Active Pen 2 kaputt / Reparatur / Umtausch

23 Jan 2024
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Am 18.11.2023 habe ich zusätzlich zu meinem Thinkbook einen Active Pen 2 per Lenovo-online-Shop gekauft. Dieser Stift hat nun einen Riss durch die Oberfläche, genau an der Stelle, wo man die zwei Teile des Stiftes zusammendrehen kann. Deshalb schließt er nicht mehr an dem Bereich, wo die Batterien eingesetzt werden. Somit kann ich damit leider nicht mehr arbeiten. Ich habe den Stift immer in dem mitgelieferten Halter transportiert und er ist nicht runtergefallen oder ähnliches.

Ich bitte um eine Reparatur oder einen Umtausch, da es sich bei dem Stift um eine 1-jährige Garantie handelt und ich sehr gern damit arbeite. Ich habe die Rechnung und Fotos des Schadens angehangen.

23-01-2024 um 08:24 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lenovo weitergeleitet. Mehr erfahren.

23-01-2024 um 10:39 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Lenovo weitergeleitet. Mehr erfahren.

Lenovo

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