Retoure Tasche
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Behoben
- 15 Mai 2023
- #491878
- 119
Ich habe eine Tasche bestellt und retourniert.
Der Shop behauptet,das Paket sei leer angekommen,und verlangt eine eidesstattliche Erklärung,
Diese habe ich sowohl per Mail als auch per EINSCHREIBEN weggeschickt.
Belege dafür sind vorhanden.
Nun behauptet der Shop,eine solche Erklärung sei nicht angekommen
Es grenzt an Schikane
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Antwort von Liebeskind
16-05-2023 um 10:06 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Ihr Anliegen haben wir an unseren Onlineshop weitergeleitet.
Es wird sich kurzfristig jemand mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne.
Freundliche Grüße von Ihrem Liebeskind Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-06-2023 um 08:47 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nicht gut
