Doppelt gezahlt
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Behoben
- 18 Jan 2023
- #459202
- 694
Schönen guten Tag,
ich habe am 14.01.2023 über Lieferando bestellt. Beim Zahlungsvorgang gab es eine Fehlermeldung, dass die Zahlung per Paypal nicht funktioniert hat. Also hab ich dann die Zahlungsweise geändert in Barzahlung. Letzten Endes wurde der Betrag doch über Paypal abgebucht, also habe ich doppelt gezahlt. Ich hätte gerne eine Erstattung.
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18-01-2023 um 14:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
19-01-2023 um 09:27 Uhr
Guten Morgen ******,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns leid, dass du eine solche Erfahrung machen musstest.
Wir haben die Erstattung soeben durchgeführt und das Geld geht zeitnah auf deinem PayPal-Account ein.
Melde dich gerne bei Rückfragen.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-01-2023 um 09:33 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Innerhalb von nicht mal 24 h gelöst. Super!
