Falsches Essen, dann noch kalt!
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Ungelöst
- 22 Apr 2021
- #223113
- 295
Ich fang lieber mal mit dem Guten an, der Lieferant war pünktlich und sehr nett. Da hörts aber auch auf, wir bekamen den falschen "Bucket" und dieser kam auch noch kalt und mit einem Burger statt Pommes an. Nächstes mal einfach in Person gehen um sicher zu stellen das man auch das bekommt was man bestellt hat.
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22-04-2021 um 19:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
23-04-2021 um 10:08 Uhr
Guten Morgen ******,
vielen Dank für Deine Nachricht bezüglich Deiner Bestellung.
Es tut mir sehr leid, dass eine falsche Bestellung geliefert wurde.
Gerne habe ich Dein Anliegen an unsere zuständige Abteilung weitergeleitet. Du wirst im Laufe des Tages eine Rückmeldung von meinen Kollegen per Mail erhalten.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen angenehmen Freitagmorgen.
Liebe Grüße
Manuela
Team Lieferando.de
Antwort des Verbrauchers
07-05-2021 um 20:24 Uhr
Die zwei Margherita Pizzas wurden gegen irgendeine Art Seefrucht Belag ausgetauscht. Wobei einer von uns vegetarier war und somit keine Pizza essen konnte.
Antwort von Lieferando
07-05-2021 um 22:03 Uhr
Hallo ******,
danke Dir für die weiteren Informationen.
Diese habe ich ebenfalls gern an die Kollegen weitergeleitet.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Freitagabend.
Liebe Grüße
Farina
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-05-2021 um 17:26 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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