Mein Storno wurde nicht an Klarna weitergeleitet
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Ungelöst
- 22 Mär 2021
- #208386
- 216
Ich habe am 11.12.2020 Ware bestellt und am gleichen Tag, also fristgerecht wieder storniert.
Ich habe keine Ware erhalten, am 17.03.2021 habe ich eine Mahnung über Klara erhalten über die besagte storniert Ware.
Referenznummer: 4519319730438
Bestellnummer : 2012110741910085
Bestelldatum : 11.12.2021
Betrag: 38,06 Euro
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22-03-2021 um 17:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an lightinthebox weitergeleitet. Mehr erfahren.
22-03-2021 um 17:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an lightinthebox weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
16-04-2021 um 10:30 Uhr
Mein Problem wird meines Erachtens ignoriert, ich habe alle Daten mehrmals gesendet, ich habe noch keine Antwort erhalten, habe mit Klarna mehrmals telefoniert, sie wollen mir helfen, sind sehr freundlich und kompetent, bei lightinthebox werde ich nie wieder bestellen und auch andere davon abhalten, ich übergebe die Sache nun meinen Anwalt.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-04-2021 um 12:52 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bin sehr enttäuscht
