Ware nicht erhalten

Ich habe im April für die Konfirmation meiner Tochter in Mai bestellt.
Leider ist die Ware bis heute nie angekommen und ich bekomme ständig Mahnungen von Klarna. Ich habe versucht ganz oft mit ihnen Kontakt aufzunehmen und leider ohne Erfolg.
Ich habe nie auf meine Mails eine Antwort erhalten.
Ich hoffe, dass es diesmal klappt, denn ich bin langsam verzweifelt.
Ich werde nicht für etwas bezahlen, was ich nie erhalten habe.
Daher bitte ich Sie diesen Missverständnis zu klären und bitte auch an Klarna Bescheid sagen, damit keine weitere Probleme folgen.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
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Ladies and Gentlemen!
I've been trying to contact you for weeks.
I ordered a product from you that has not yet been delivered.
Now I keep getting reminders from Klarna.
I only ask you to check this correctly so that there is no misunderstanding
clarified, because I will not pay for an item that I have not received.
Thanks very much!
Sincerely,
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