Guten Tag,
ich trage heute erst zum zweiten Male die im Dezember erworbenen Schuhe.
Nun stelle ich am rechten Schuh fest, dass sich im Bereich der "Dehnungsfalz",
bedingt durch das Tragen des Schuhes, die Farbe löst.
Dies ist aus mir nicht erklärlichen Gründen lediglich beim rechten Schuh der Fall.
Ich trage seit mehr als 40 Jahren die Produkte Ihres Hauses und habe eine Verfärbung der Schuhe bislang noch bei keinem Schuh festgestellt.
Bitte teilen Sie mir mit, wie ich in der Angelegenheit weiter verfahren soll.
Vielen Dank vorab!
Freundliche Grüße!
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