Unhygienische Bedingungen (Sauberkeit und unvollständige Verpflegung) im Hotel!
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Ungelöst
- 17 Sep 2023
- #542625
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10.09.2023 Anreise, Bezug >Hotelzimmer 219 ,Badezimmer sehr ,sehr dreckig ( grosser schwarzer Schimmelfleck über der Dusche ,an Decke, loses Stromkabel freihängend neben Toilette, Wischwasser noch vom Vorreinigung hinter der Toilette),aber keine Fotos vorhanden, da der Schock sehr gross war ,bin direkt zur Rezeption wegen Beschwerde und einem neuen Zimmer !
Ich bekam direkt ein neues Zimmer, welches von dem ersten Zustand des Zimmers 219, sich sehr ähnelte! Die Verpflegung war nicht wie ich es erwartet habe und von Qualität sehr schlecht und zu kalt und zu wenig Getränkeautomaten wurden nicht mehr befüllt und mit irgendwelche Aussagen vom Personal abgewiegelt! Es waren mehre Gäste die sich über diesen Zustand beschwert haben ! Ich möchte eine Entschädigung der Hotelübernachtung und für die Verpflegung ,die ich auswärts Einnehmen musste !
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17-09-2023 um 21:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an LMX weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-10-2023 um 10:11 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe den Kundendienst über E-Mail kontaktiert, sie haben sich geäußert! Ich habe mich auch mit einem Rechtsanwalt in Verbindung gesetzt, der mir die Situation erklärt hat, aber ich hätte mir mehr von dem Reiseunternehmen erhofft, eine Entschuldigung, aber nichts, also warum soll ich dieses Reiseunternehmen weiter empfehlen! Das Reiseunternehmen wird das Hotel Baba weiter Vermitteln und die Gäste in einen unmöglichen Urlaub Reisen lassen ,ich finde dieses unmöglich, Hauptsache die Kasse stimmt!
