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Walter-Köhn-Str. 4D 04356 Leipzig

https://www.lmx.de

info@lmx-reiseservice.de

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40 /100
Wie wird es berechnet?
12/02/2025 - 11/02/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

60%

Verbraucherempfehlung

20%

Lösungsquote

40%

Kundenservicenote

3/10

Antwortquote

60%

Verbraucherempfehlung

20%

Lösungsquote

40%

Kundenservicenote

3/10
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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Antwortquote liegt mit 60% in einem soliden Mittelfeld, wobei viele Beschwerden beantwortet werden, jedoch gelegentliche Funkstille möglich ist. Die Lösungsquote liegt mit 40% in einem deutlich schwächeren Bereich, da die Wahrscheinlichkeit ungelöster Fälle klar überwiegt. Mehr ansehen Die Empfehlungsrate ist mit 20% sehr niedrig und stellt einen klaren Hinweis auf tiefe Unzufriedenheit vieler Kunden dar. Die Kundenservicenote liegt mit 3 von 10 in einem schwachen Bereich, weshalb der Umgang mit Kunden häufig kritisch beurteilt wird. Die Gesamt-Reputation liegt mit 40/100 in einem kritischen Bereich, da negative Erfahrungen bereits deutlich überwiegen.

Die häufigsten Probleme von LMX

12.5%

Sonstiges

6.3%

Rechnung & Rückerstattung

Was sagen Verbraucher über den LMX Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von LMX nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

vor 6 Tagen

Eine absolute Frechheit

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
1/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

vor 5 Tagen

Alles super !

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
6/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

19 Okt 2025

Bisher geht keiner auf meine Beschwerde ein demnach halte ich nicht viel davon .

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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