Hilfe, dunkle Haarfarbe!
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Ungelöst
- 23 Jan 2022
- #343184
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Werte Damen und Herren,
Ich nutze schon immer die hellen „Loreal-Haarfarben“, meine blondierten Haare färbe ich dann nach ca. 4-5 Wochen.
Heute habe ich die Nuance 8.11, Ultra Kühles Hellblond benutzt und war von dem Ergebnis total erschrocken!
Seit über 40 Jahren bin ich blond und jetzt sehe ich schrecklich aus…es wurde ein unbeschreibliches GRAU-BRAUN!
Was soll ich jetzt tun?
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-02-2022 um 00:11 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es war eine nette Beraterin, allerdings konnte sie mir nicht groß weiterhelfen, denn die Tipps, die sie mir gab, um den Farbschaden zu beheben (Schuppen-oder Reinigungsshampoo), haben absolut nicht geholfen.
Auf der Verpackung müßte eben angebgeben werden, dass es nicht für blondiertes Haar geeignet ist!
Zumindest hätte ich eine Erstattung des Kaufpreises erwartet...schade...leider nicht!
