Selbstbezahlte Retoure vom 23.06. kam heute zurück!
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Ungelöst
- 01 Jul 2021
- #258998
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Auf Nachfrage bei Ihnen, wie ich retournieren kann, kam am 11.06. eine Mail von Ihnen mit Anschrift in der Slowakei und der Anmerkung, wie ich verfahren soll. Heute, 01.07. erhielt ich die Retoure zurück, mit dem Postvermerk „Adressat unbekannt“ ! Wie erklären Sie das?
Ich möchte umgehend meine nicht passende Ware loswerden und das Geld dafür, sowie die selbst bezahlten € 9 fürs Retournieren, zurückerhalten! Tun Sie etwas!
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01-07-2021 um 17:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Lucy Breeze weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-08-2021 um 19:06 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Man gab mir eine Adresse in der Slowakei, wohin ich auf meine Kosten die reklamierte Ware schicken sollte; diese kam als unzustellbar zurück! Ich hörte daraufhin nichts mehr, was ich tun könne. Die Ware liegt immer noch bei mir:
€ 37,90 und € 9,00 muss ich wohl abschreiben!
