ManoMano
Reklamationen & Beschwerden (820)

Guten Tag in der Garantieantrag M231064115182 mit der Nummer hatte ich Kontakt mit Sekunden Service den Teil dich mit dass die Ware defekt sei der Verkäufer meldete sich und teilte mit ich sollte das defekte Teil zurücksenden jedoch war es zu der Zeit in Ungarn in Urlaub als dies verlangt wurde als ich jetzt zurück kam habe ich direkt den Techniker beauftragt dass die perfekte Teil auszubauen damit dies zurückgeschwendet werden kann und dann ein neues Teil gesendet wird Punkt dies teilt sich aus dieser Firma mit das teilt sich auf den Kundenservice mit. Geh doch sollten Sie als Unternehmen selber wissen und auch aus privaten Satz dass kein Techniker sofort verfügbar ist und ich halte auch mit dass sobald das Teil ausgebaut ist dies dann sofort versendet wird. Dazu fallen natürlich auch noch die Kosten des Technikers an. Jetzt muss ich erfahren dass der Kundenservice man Garantiefall einfach verweigert und die Angelegenheit weil ich angeblich nicht mitgearbeitet habe. Mehr als als hier mitzuteilen dass ich auf den Techniker warte kann ich hier nicht machen Punkt wenn hier also eigentlich meine Rechte eingeschnitten werden die Garantie beendet ohne auf die Problematik einzugehen ist das ist das Licht weg zum Vorteil ihres Mitgliedes das Verkäufer. Weitere Schritte bei der Überwachung einzuleiten sollte der Kundenservice nicht sofort die Garantie wieder aufnehmen. Mit freundlichen Gruß ******

Über die Firma Klarna erhielt ich eine Zahlungsaufforderung für Ihre Firma ManoMano: Bestelldatum 13.November 2023 Referenznummer: 1657271040835, Betrag 139,99 Euro Leider können wir keine Rechnung zu diesem Betrag finden und keiner im Haus weiß etwas von einer Bestellung bei ManoMano. Ich habe viel Zeit aufgewendet Ihre Rechnung im Internet zu finden, leider ohne Erfolg. Bitte helfen Sie mit und lassen Sie mir eine Rechnung / oder Kopie zukommen, auch damit ich dann feststellen kann, wer von meiner Familie etwas auf meinen Namen bestellt hat. Ich kann auch nicht behaupten ob eine Ware hier angekommen ist. Freundliche Grüße ****** ******

Hermes teilte mir mit, dass meine Sendung beim Nachbarn mit Namen Heinrich abgegeben worden wäre. Übergabe hätte am 28.12.23 um 12;15 stattgefunden. Die Nachbarn versichern, dass Sie keine Sendung angenommen hätten. Zur fraglichen Zeit waren wir zu Hause. Es hätte niemand sonst kontaktiert werden müssen. Eine Nachfrage den anderen Mitbewohnern im Haus hat zu keinem Erfolg geführt. Ich brauche dieses Heizelement bis zum nächsten Kälteeinbruch.

Wir haben am 12. Dezember einen Hollywood Spiegel bestellt . Am 18. Dezember mit DPD versendet. Lieferung ist an 18 Dezember als zugestellt markiert. Lieferung wurde aber nicht zugestellt ! DPD trackingnummer nicht vergeben, existiert nicht! Bitte um Mitteilung , Gruß ****** Bestellnummer M231266646158! Sollte ein Weihnachtsgeschenk werden!

Bestellung: M231165205625, Artkel, Lampe ist ausgefallen, defekt. Bitte um Rückabwicklung. Danke

Ich möchte alle Artikel zurückgeben ,da sie nicht meinen Erwartungen entsprechen-

Sehr geehrte Damen und Herren, Im September habe ich bei Ihnen im Shop die o.g. Bodendüse für unseren Miele S251l Staubsauger gekauft. Die Düse sollte kompatibel sein. Sie sah sehr wertig aus und funktionell. Leider hält die Düse nicht am Rohr und ein Staubsaugen mit dieser Düse ist nicht möglich.

Bei der Anlieferung des Werkstattwagens war ich nicht vor Ort. Deshalb habe ich vor und während des öffnen des Paketes Fotos gemacht. Ich muss Ihnen leider mitteilen, dass ich einen Transportschaden festgestellt habe. Dieser Schaden ist auf den beigefügten Bildern zu erkennen. Somit möchte ich den gelieferten Werkstattwagen reklamieren.

Hallo Ich habe am 18.10.23 bei ihnen eine Stabilisierungsstange bestellt und immer noch nicht erhalten…. Jetzt brauch ich sie nicht mehr Ich würde gerne mein Geld zurück haben

Sehr geehrte Damen und Herren, die u.g Lieferung ist bis heute nicht bei mir angekommen. Habe auch keine Benachrichtigung erhalten. Teilen Sie mir bitte heute mit wo das Paket abgegeben wurde (Lieferung am 07.12.23?)? Gerne auch telefonisch unter 01577 6213300. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** > Gesendet: Montag, den 04.12.2023 um 08:46 Uhr > Von: ManoMano <nicht-antworten@info.manomano.de> > An: ******@web.de > Betreff: Ihre Bestellung ist unterwegs > > > > [https://s3s-main.net/fw19c3/31591088/45868/3429465791.html?h=e883b5c5a41ee9a538c13c61ae0ac3e9&s=jyyHD7f4lyTO&u=https%3A%2F%2Fwww.manomano.de%3Freferer_id%3D687944%26] > > Gute Nachrichten: Ihre Bestellung ist unterwegs! > > Hallo ******, > > wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung verschickt wurde. > > Was Sie in Ihrer Bestellung erwartet : > > > Sanit Eisenberg Wandausgussbecken mit Überlauf, Weiß > Menge: 1 > > Sie können den Status Ihrer Bestellung hier verfolgen! > > Es kann 24 Stunden dauern, bis der Tracking-Link aktiviert wird. > > Meine Bestellung verfolgen[https://s3s-main.net/fw19c3/31591088/45868/3429465791.html?h=32992189647dea501cf02266695f15f7&s=O1jukQKqAbFm&u=https%3A%2F%2Fwww.manomano.de%2Fbestellung-verfolgen%2FNmEyZTlhOWNkMTc0YmYyM2U3OWMwMTA2MThjN2Q5YTg2OTQ3MTM0N2RlZWRmNWZjYzJjMGFhMTIwZTY3NTZhNg.eyJvcmRlcklkIjo2NjMyNzc1Nn0%3Freferer_id%3D687944] > > Voraussichtliches Lieferdatum: > zwischen dem 04.12.2023 und dem 07.12.2023 > > Lieferadresse : > ****** ****** > Schopperstraße, 16 90518 > Altdorf bei Nürnberg - Deutchland > > Bestellnummer: > M231266327756 > > Sendungsverfolgungsnummer: > > Fehlen irgendwelche Produkte? > > Machen Sie sich keine Sorgen! Sie erhalten eine weitere E-Mail, sobald diese versendet wurden. > > Lieferung > > Denken Sie daran, den Zustand des Pakets zu überprüfen und es im Beisein des Zustellers auszupacken. Falls ein Paket beschädigt ist, sollten Sie die Annahme verweigern und den Grund dafür angeben. Beispiel: Beschädigtes Paket und kaputte Mischbatterie. > > Rechnung > > Verfügbar in Ihrem Paket oder in Ihrem Konto unter meine Rechnungen.[https://s3s-main.net/fw19c3/31591088/45868/3429465791.html?h=01f44a8b2cc9313c99e121a5d9557ea3&s=ayt7m608hBoJ&u=https%3A%2F%2Fwww.manomano.de%2Fmeine-bestellungen%3Freferer_id%3D687944] > > Wenn Sie Fragen haben oder weitere Infos benötigen, gibt unsere Hilfe-Seite Auskunft[https://s3s-main.net/fw19c3/31591088/45868/3429465791.html?h=0f42010e5e246b273f0f9584f2e41499&s=awsuSmnQEND0&u=https%3A%2F%2Fwww.manomano.de%2Fhilfe%3Freferer_id%3D687944]. > > Bis bald! > Ihr ManoMano-Team > > Millionen von Produkten > > Lieferungen nach Hause oder an eine Abholstation > > Hunderte Experten online > > Werden Sie Teil der Community > [https://s3s-main.net/fw19c3/31591088/45868/3429465791.html?h=4311091903af4bdaa0e6edc7c2254e3b&s=n1Amvsb9sNGc&u=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2FmanomanoDE%2F][https://s3s-main.net/fw19c3/31591088/45868/3429465791.html?h=bfc9ff56ce3eca61e33a52430480f41f&s=ngNULm1V451X&u=https%3A%2F%2Fwww.instagram.com%2Fmanomano.de%2F][https://s3s-main.net/fw19c3/31591088/45868/3429465791.html?h=b61f20fd68ecb7843bd62fb1897db4f6&s=uClF02mYsSRN&u=https%3A%2F%2Fuk.pinterest.com%2FManoManoUK%2F][https://s3s-main.net/fw19c3/31591088/45868/3429465791.html?h=9902441b79cbec1ff4279ca1d2e416d7&s=hFHwsvDHEYGB&u=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fchannel%2FUCip55scEHV8-DTjx5v7cWuQ][https://s3s-main.net/fw19c3/31591088/45868/3429465791.html?h=cdc636a4b03a10b4bbc26d4c69a88a7e&s=w6m104fDVLuB&u=https%3A%2F%2Fblog.manomano.de%2F] > > Damit Sie unsere Angebote auch wirklich erhalten, empfehlen wir Ihnen, unsere E-Mail-Adresse > nicht-antworten@info.manomano.de[mailto:nicht-antworten@info.manomano.de] in Ihr Adressbuch hinzuzufügen. > Diese E-Mail wird automatisch versendet. Bitte antworten Sie nicht darauf. > > Diese E-Mail enthält persönliche Informationen: bitte nicht weiterleiten! > > Sie verfügen über Rechte hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten. Sie können diese jederzeit über diesen Link[https://s3s-main.net/fw19c3/31591088/45868/3429465791.html?h=61b3d4e2ee350a67850ef43df59d26a2&s=HhtRVDZmioFJ&u=https%3A%2F%2Ffaq.manomano.com%2Fhc%2Fde%2Frequests%2Fnew%3Freferer_id%3D687944] bei uns ausüben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.[https://s3s-main.net/fw19c3/31591088/45868/3429465791.html?h=244788619e51a395e10176cc1d1af536&s=8QHPSUc07DKB&u=https%3A%2F%2Fwww.manomano.de%2Fdata-protect%3Freferer_id%3D687944] > > Colibri SAS / ManoMano - 752 979 930 R.C.S. Paris, 52 rue