Bestellung nicht erhalten
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Behoben
- 20 Apr 2021
- #221990
- 229
Betrifft Bestellung Nr. 0113697065. Diese Bestellung ist anscheinend von Marc-o-Polo am 27.3.2021 mit Hermes versand worden , aber bei mir nie angekommen. Eine Nachverfolgung der Sendung ergab, daß die Sendung im Verteilerzentrum in Friedeald nie angekommen ist.
Die Hotline von Marc-o-Polo geht nicht ans Telefon, demzufolge ist keiner erreichbar.
Die Ware ist bezahlt . Ich frage mich, was nun passieren soll.
Eine Sauerei, daß sich nicht mal jemand auf 2 Nachfragen in Mailform meldet , geschweige denn ans Telefon geht.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-05-2021 um 22:35 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Marco Polo hat auf meine Reklamation gar nicht reagiert.
