Daunenmantel nach professioneller Reinigung kaputt
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Ungelöst
- 19 Apr 2023
- #484141
- 147
Sehr geehrtes Kundenservice-Team,
ich habe im Dezember 2021 einen Daunenmantel von Ihnen gekauft und diesen im März 2022 in der Alfa Reinigung in München am Harras professionell reinigen lassen. Leider hat das nicht funktioniert. Es gab leider Probleme mit der Imprägnierung.
Nach dieser Wintersaison habe ich ihn selbst gereinigt (wir es auf dem Etikett steht) und die Daunen kleben jetzt alle zusammen und der Mantel ist nicht mehr benutzbar.
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität und bitte Sie dazu Stellung zu nehmen.
Vielen Dank im Voraus und herzliche Grüße
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03-05-2023 um 21:19 Uhr
Problem ungelöst
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