Lange Warteschlange, 1 Kasse

  • Behoben
  • 19 Jul 2021
  • #267056
  • 198
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte einmal meine Beschwerde loswerden: Heute morgen Kassenzettel 8.53 Uhr war ich beim Marktkauf Prisdorf.
Vor mir an der Kasse 5 Personen. Das ist ja ok, leider nur hatte eine Dame vor mir das komplette Laufband gefüllt. Hinter mir standen mittlerweile noch 8 Personen. 3 junge Mädels kamen und gingen mit Wasserflaschen erst einmal in das Büro. Ich nehme an, dass sie schon Frühstückspause hatten, oder es war noch nicht Punkt 9 Uhr. Auf meine Frage, ob nicht mal einer eine 2. Kasse öffnen kann, bekam ich die völlig genervte Anwort "Wir kommen ja gerade". Es passierte innerhalb von 10 Minuten gar nichts. Als ich mit dem Bezahlen fertig war, zählte ich mittlerweile 18 Personen an der Kasse (1? gleich neben dem Büro). Sieht das keiner vom Büro aus, dass es sich da türmt? Interessiert das gar nicht? Selbst die Marktleitung ging mit einer Flasche Wasser vom Büro rauskommend erst einmal in den Markt rein. 10 Minuten später kam eine Dame und öffnete eine Kasse. Eine Kundin sprang gleich zu der Kasse hin und hatte netterweise das Schild vorübergehend geschlossen entfernen wollen, aber mit der Frage ob sie es soll. Wieder kam eine Antwort völlig genervt: "Ich komm' doch gerade".
Genervt war ich ausserdem, weil ich Eis für meine Enkel kaufen wollte, genau wie letzte Woche. Das Eis war nicht da. Die Eistruhe war zu 70% leergeräumt, zumindest auf der Seite gegenüberliegend von den Kassen. Meine Eissorten waren wieder mal vergriffen oder geht es jetzt schon auf den Herbst zu, dass nichts mehr eingekauft wird? Eigentlich habe ich hier alle Märkte ob Aldi, Lidl, Edeka, Marktkauf vor der Tür. Ich kann überall einkaufen. Das was heute hier passiert ist, das geht gar nicht. Und, wenn ich Eis bekommen hätte, dann wäre es mir an der Kasse ohnehin geschmolzen. Ein Herr hatte sich zeitgleich an der Rezeption beschwert, aber das wird sicherlich im Papierkorb landen.

Mit freundlichem Gruß

****** ******

Teilen

Ärger mit Marktkauf?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

02-09-2021 um 08:35 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Erledigt

1
Marktkauf
Zufriedenheitsindex: 33.4/100

Problem mit Marktkauf?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.