Mangelhafte Ware

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  • 05 Apr 2023
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Sehr geehrte Damen und Herren,
am 5.4.2023 gegen 17:50h wollte ich im Marktkauf Habenhausen-Bremen einkaufen. Ich hatte mich auf frische Äpfel gefreut - leider war das Sortiment nicht nur ausgelichtet, noch viel schlimmer, viele Äpfel waren einfach schlecht! Bei der Info bat ich dann darum, das doch bitte der Abteilungsleiter mal kommen möchte. Nach 5 Min. erschien er und ich habe die Situation erklärt und auch das von mir gemachte Foto gezeigt. Ich habe ihm erklärt, das ich seit 40 Jahren hier (erst Real, nun Marktkauf) einkaufe und ich immer häufiger feststelle, das sowohl in der Frischeabteilung (dort sind abgepackte Sachen abgelaufen), als auch in der Obst-und Gemüseabteilung die Qualität immer schlechter wird. Seine Argument: ja, früher gab es auch Befeuchtung und kühle Luft - aber wir müssen ja sparen. Dafür haben wir aber schon im Februar frische Erdbeeren! Ich: dann werde ich wohl am Ende des Parkplatzes - dort ist ein Obst - und Gemüsestand, mein Obst kaufen. Der Abteilungsleiter: ja, er würde auch sein Obst-und Gemüse beim Bauern kaufen, der habe auch frische Hühner!
Ok, dann werde ich das ab jetzt wohl auch so machen. Ich bin davon überzeugt, das Marktkauf auf mich als Kundin verzichten kann.
Mit freundlichen Grüßen
eine ehemalige Kundin
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-04-2023 um 08:21 Uhr


Problem behoben

6 / 10

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JA

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War soweit ok. Die Zukunft wird es zeigen.....

1
Marktkauf
Zufriedenheitsindex: 33/100

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