Reklamation Handy
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Behoben
- 28 Apr 2023
- #486757
- 195
Hallo, ich habe mein 7Monate altes Handy am 15.3.23 zur Reparatur in die Marktkauf Filiale in Lauchhammer gebracht. Bis heute wurde ich nur vertröstet und wurde abgewimmelt. Die Rechtssprechung sagt zwischen einer Woche und einem Monat ist normal! Das ist leider kein Service am Kunden! Da helfen auch die 3Jahre Garantie nicht.
Was gibt es für Möglichkeiten?
MfG Y. ******
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Antwort des Verbrauchers
22-05-2023 um 20:23 Uhr
Hallo,
das Handy kam zurück mit der Aussage " Fehler nicht aufgetreten".
Bei mir war der Fehler schnell wieder da. Nun ist das Handy wieder in der Reperatur, ich bin gespannt ob es wieder 7 Wochen dauert.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-06-2023 um 21:30 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht, ein Handy 12 Wochen zur Reperatur...geht gar nicht!
