Massimo Dutti
Reklamationen & Beschwerden (318)

Ich habe eine Massimo Dutti Bluse kauft. Vor dem Waschen hatte die Bluse eine sehr gute Länge. Ich hab die Bluse genau nach dem Pfelgehinweiszettel gewaschen und die Bluse ist trotzdem um ca. 4 cm eingelaufen und ist somit leider nicht mehr tragbar. Die Bluse hat 70 Euro gekostet und konnte kein Mal von mir getragen werden.

Habe erst vor Kurzem einen Schuh bestellt, der heute leider beim Anziehen innen gerissen ist. Könnte den Schuh in Wien zurück gebennund hätte unbedingt gerne den Selben wieder, da ich ihn super schön finde

Am 29.11 gab ich eine Herrenjacke in Münchener Filiale zurück, leider bis heute wurde mir kein Geld auf dem Konto erstattet. Ich bitte zur Überprüfung und Rückmeldung!

Laut Bestätigungsmail vom 24.11. sollte meine Bestellung in zwei Lieferungen aufgeteilt werden von der eine für 5.12. avisiert wurde und die andere für 7.12. Heute ist der 7.12 und es ist keine der beiden Lieferungen bei mir eingetroffen. Mir wurde nichtmal eine Lieferung angekündigt. Seit dem 24.11. wurde ich nichtmehr von Massimo Dutti kontaktiert. Ich wünsche mir eine Aufklärung, wann genau meine Lieferungen kommen.

19 ноября сделала заказ и с 1 декабря не могу зайти на сайт, где заказ или верните деньги!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor kurzem 4 weiße Blusen gekauft. Diese liegen bei mir nicht eng an. Dennoch sind bei drei der vier Blusen jeweils beim ersten Tragen bei einer der ersten Bewegungen die Nähte unter den Armen gerissen. Das kann nicht sein. Ich bitte um Erstattung des bezahlten Betrages für die drei Blusen. Als Beleg füge ich ein Foto von einer der drei Blusen bei. Leider habe ich die E-Mail mit der Bestellnummer gelöscht. Die Bestellung war im November 2023. Bitte sehen Sie im System unter meinen Daten nach: ****** ******, Bäumlstr. 11, 80638 München. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag , bis heute haben wir folgenden Artikel leider nicht erhalten.

Hallo zusammen, Ich habe letzten Jahr am 12.12.2022 in der Hamburger Filiale von massimo dutti meine geliebten Chelsea Boot für 159€ gekauft. Gestern bekam ich beim tragen der Schuhe nasse Füsse und musste leider feststellen, dass die Sohlen erheblichen Risse aufweisen. (S.u. ) Ich habe leider keinen Kassenbon , werde aber unten den Kontoauszug als Bild beifügen.

Meine Frau quält sich mit der Retoure, es ist unglaublich, wie Sie es den Kunden erschweren, Artikel zurück zu schicken! Retourenetikett an : ******@freenet.de ****** Gehlfuß Seestr 7 39114 Magdeburg

Hallo, ich versuche seit einiger Zeit ein Retourenlabel meiner Bestellung, die ich retournieren möchte zu bekommen. Leider ist dieses auf ihrer Homepage nie möglich. Auf meine E-Mail vom 07.11.23 wurde bislang leider nicht reagiert. Senden Sie mir bitte mein Retourenlabel an meine E-Mail Adresse. Vielen Dank. ****** Ließ