Ich habe bei Ihnen ein Strickpullover mit Stehkragen und Reißverschluss REF.0902/306 gekauft.
Diesen Pullover habe ich wie auf dem Etikett in einer Waschschüssel mit kalten Wasser per Handwäsche gewaschen.
Trotz einhalten der Pflegehinweise ist der Pullover eingelaufen. Der Pullover ist neu und wurde das erste mal gewaschen,das darf bei einem Pullover in dieser Preisklasse nicht passieren.Wir haben mehrere Wäschestücke aus Strick bzw Wolle bei denen dies nicht passiert.
Mit der Bitte um Rückmeldung zwecks Reklamation und Kostenerstattung.
Bestellt wurde der Pullover online mit der Bestellnummer 30094603183.
Teilen
22-01-2024 um 21:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Massimo Dutti weitergeleitet. Mehr erfahren.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.