Unprofessioneller und unkultivierter Ansatz

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich muss mich bei Ihrer Mitarbeiterin Frau Nadine Hierold beschweren. Sie hat nämlich gestern angerufen, mein Mann hat geantwortet. Ohne jede Erklärung unterbrach sie das Gespräch vorher mit einem kleinen, unbeholfenen Seufzer. Eine sehr unangenehme Erfahrung. Wir sind Ausländer, wir sprechen wahrscheinlich nicht sehr gut Deutsch, aber wir bemühen uns, so gut wir können. Viele Ausländer sowie Deutsche kommen in unser Land Kroatien und wir behandeln sie nicht so, weil sie kein Kroatisch sprechen. Vor allem ist mir nicht klar, warum gegenüber dem Gesprächspartner so viel Respektlosigkeit herrscht! Ich teilte der betreffenden Person mit, dass sie ausschließlich per E-Mail mit mir kommunizieren könne, damit ich bei meinem Mann keine ähnlichen Erfahrungen machen würde.
Danke für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

****** Vasiljević Kunić