Unvollständige Bestellung
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Ungelöst
- 16 Mai 2022
- #379932
- 166
Liebes McDonalds Team,
Ich habe um 22:41 am 10.04.2022 eine Bestellung im McDonalds Mecklenburgische Straße getätigt am Gerät und dort mit Karte bezahlt. Diese hat unter anderem schon ziemlich lange gedauert, bis wir dann also unser Essen bekommen haben, doch zu Hause angekommen haben wir bemerkt, dass uns unser Nachtisch von den 2 Erdbeer-Creamcheese Taschen fehlt. Das finden wir einfach nur schade, da wir uns gefreut hatten. Bisher erfolgte keine Reaktion und zwischenzeitlich gab es bei einer Folgebestellung ein ähnliches Problem. Diesesmal war nicht einmal ein Kassenbon dabei ...
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16-05-2022 um 21:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mcdonald's weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-06-2022 um 07:35 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es erfolgte keine Kontaktaufnahme seitens Mc Donalds, die Reklamation wird einfach ignoriert. Im Übrigen ist war das nicht ein einmaliger Vorfall.
Aber welcher Kunde verschwendet seine Zeit mit sowas? Die Enttäuschung der Kinder können sie sowieso nicht rückgängig machen, es sei denn Mc Donalds zeigt guten Willen und reagiert irgendwie.
Egal aus welchem Grund das nicht passiert, der Kunde trifft seine Wahl dann eben entsprechend.
