Rückmeldung über Bezahlung Fehler

  • 05 Dez 2022
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Mein Name ist ****** ****** ich habe einen Sohn der war in 2018 bei Mcfit Zentrum in Mannheim, wir waren neu in Deutschland und der wollte sich kurz schauen wie Mcfit aussieht, die Mitarbeiter haben ihm Unterlagen gegeben er dachte das ist wegen Probezeit und dann er hat unterschrieben aber er war unter 18!
außerdem ich oder sein Vater haben wir nicht unterschrieben deswegen was er unterschrieben hat ist illegal
ich habe am 15.10.2020 einen Brief bekommen dass ich 392 € bezahlen soll
am nächsten Tag ich mit meinem Sohn sind wir zum Mcfit Filale gegangen und sie meinten "ihr könnt keine Sorge machen ihr müsst nicht bezahlen weil er unter 18 war aber ihr müsst einen Email schreiben und die ganze Situation erzählen " und das was wir gemacht haben.
In zwei Tagen habe ich einen Brief vpn Mcfit bekommen Sie meinten dass ich eine Kopie von meinem Sohn Ausweis schicken soll und das habe ich sofort gemacht
Aber dann habe ich nicht mehr von ihnen gehört.. Ich habe angerufen und gefragt wie es aussieht sie meinten "alles ist in Ordnung die Sache hat sich erledigt.
Ich habe aber nach paar Monaten wieder einen Brief bekommen und sie meinten dass ich immernoch was bezahlen muss ich bin zur Filale gegangen und habe ich die ganze Situation zu andere Mitarbeiterin erzählt und sie meinte du musst in Mcfit Application einloggen und die Vertrag dort kündigen
Ich habe in dieser Applikation eingeloggt und zu Vertrag Seite gegangen, aber war leer ich könnte nichts finden gar keine Infos oder Vertrag, ich habe ihr gezeigt sie meinte " das ist nicht dein Fehler es gibt hier eine große Teschniche Problem ich werde einen Email an die Service schreiben und dann brauchst du nicht mehr was zu machen" sie hat die Email geschrieben. Ich habe dann nicht mehr von ihnen gehört bis vorgestern sie haben mir einen Email geschrieben aber dieses mal wollen sie dass ich 650 € bezahlen das macht gar kein Sinn mehr was die machen und schicken in App zeigt dass mein Sohn gar keine Vertrag hat und er hat nicht mal Karte bekommen er ist nicht mal in dieser 3 Jahren dort gegangen und sie wollen immernoch dass ich 650 € bezahle obwohl ich alles beweisen kann dass wir nicht schuldig sind Bitte bearbeiten Sie die ganze Situation wie schnell wie möglich und ich warte auf Ihre Antwort

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28-12-2022 um 03:28 Uhr


Ich habe immernoch keine Antwort von Mcfit bekommen!
ich warte aber die geben keinen Bescheid

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McFit
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