Nichtbestelltes Abo
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Ungelöst
- 22 Aug 2022
- #410257
- 137
Mir wurde per Telefon bei einer Umfrage ein Probeabo für die Zeitschrift "Computerbild mit DVD" für 6 kostenlose Ausgaben aufgedrückt.
Danach bekam ich eine Liefervereinbarung für 6 kostenlose Ausgaben.
Darin heißt es das sich dieses Abo nach Ablauf der 6 kostenlosen Ausgaben in ein Jahresabo umwandelt, falls ich mich nicht anders entscheide. ich wollte mich nach der 3. Ausgabe anders entscheiden, da diese zeitschrift mich nicht überzeugt hat und habe eine Kündigung geschrieben das die Lieferung nach den kostenlosen Ausgaben eingestellt werden soll. Daraufhin teilte man mir mit das die Widerrufsfrist bereits verstrichen sei und ich jetzt das Jahresabo akzeptieren und bezahlen muß.
In der Liefervereinbarung stand nirgents das ich das Probeabo nicht kündigen kann.
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22-08-2022 um 11:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Medienwelt Ltd. weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-09-2022 um 07:23 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Meine Kndigung wird nach wie vor ignoriert und nicht anerkannt, was ich als Betrug empfinde,
Wenn Medienwelt es nötig hat, auf diese Art und Weise Abonnenten für Ihre Zeitschriften zu ködern
finde ich es als armselig. Da würde ich mal überlegen woran es wohl liegt das niemand über Medienwelt ein Abo abschließt. Das ist jedenfalls nicht seriös und ich werde das Abo auch nicht so einfach hinnehmen.
