Buch Rücksendung
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Behoben
- 24 Aug 2021
- #282439
- 304
Ich habe ein Buch erhalten Zuversicht dessen Inhalt nicht meinen Vorstellungen entspricht. Mir wurde von Medimops mitgeteilt, dass ich das Buch kostenpflichtig zurücksenden möchte an das Logistikzentrum. Hierfür muss ich 4 € rücksendegebühr bezahlen Punkt für ein Buch dass ich nicht benutzen kann. Da ich über Klarna bezahlen wollte liegt dort die Rechnung aus. Ich bitte Sie, mir einen rücksendecode schnellstmöglich zuzusenden, um nicht in Rechnungs Verzug zu gelangen.
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24-08-2021 um 15:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Medimops.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-09-2021 um 12:07 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es handelte sich nur um eine kleine Summe, ich hätte Bedenken, wenn es sich um eine größere Summe gehandelt hätte. Das ist für mich kein Geschäftsgebaren, wenn man ewige Schritte unternehmen muss, um etwas zurückzugeben, das man nicht gebrauchen kann, weil bei in Augenscheinnahme eines Produktes eine Kaufabsicht dann zurückgenommen werden kann. Das war bei Medimops nach größerem Aufwand meinerseits dann möglich.Ausserdem sind mir bei Klarna 1 € Kosten auferlegt worden, obwohl ich das Buch zurückgeben habe.Verzugszinsen!******
