Erhebliche Sachmängel Eismaschine MD 10169
- 06 Sep 2023
- #538586
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Mittlerweile besteht der Kontakt aus 17 Emails mit Belegen und Bildern und mehrere Telefonate ohne eine Lösung. Stets werden irgendwelche Gründe angeführt, warum eine Rückabwicklung nicht möglich ist. Von "Kundenservice" keine Spur, das ist eine Verhöhnung des Kunden und Service Begriffes! So was habe ich bei Medion/Aldi noch nie erlebt.
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06-09-2023 um 22:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Medion weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
20-09-2023 um 23:11 Uhr
Habe an den CEO After Sales Service geschrieben, nach 5 Tagen noch keine Antwort bekommen. Medion hat wohl 2022 zu wiederholten Male einen Award für herausragenden Kundenservice gewonnen. Kann ich nicht nachvollziehen.
