Katastrophe
-
Ungelöst
- 21 Dez 2021
- #330178
- 207
Immer wieder widersprüchliche Aussagen. Die Hotline ist unfähig einfachste Fragen zu beantworten. Bei konkreten Nachfragen wurde ausgesagt mir nicht helfen zu können und einfach aufgelegt. Ser Kunde wird in der Hotline allein gelassen und per Email bekommt man völlig andere Infos. Als von der Hotline zuvor. Der Gegenstand der Sache ist die nicht erfolgte Zustellung. DHL erzählt das eine, Hotline das andere und per Mail bekommt man 3 Version geschildert. Tja..
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-01-2022 um 23:41 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Saftladen, Servicewüste, eine Null in Sachen Lösungsfindung obwohl haus intern schief geht. Unfähig an die Adresse Ersatz zu zustellen. Lügen den Kunden an . Hotline erzählt das eine. Üer Mail bekomme ich andere Infos. Medionservice ist das letzte ! Dabei drücke ich mich noch freundlich aus. Finger weg von dem Schrott!
