Reklamation Medion Fernseher SN906 1334 300 420

Sehr geehrte Damen und Herren,
gestern vormittags war nun ein von Ihnen beauftragter Spezialist von Fa. Hemmersbach hier – ohne Erfolg. Ohne Werkzeug dabei zu haben, aber nur ein kleines Luftpolster-Kuvert; er spielte nur kurz mit der Fernbedienung und zupfte mal am Antennenkabel. Allerdings waren dann die Programme kurzfristig wieder empfangbar. Aber wie meistens ging das bald nicht mehr. Obwohl die Antenne einen neue LNB hat und damals mit Empfangsqualität 100% ge-testet wurde. Und nun sind es nur noch 75%- so meinte er 40% würden ausreichen. Über-prüfen könnte er das aber nicht, weil er keine Werkzeug dafür dabei hat. Ich wollte dann noch, dass er eine neue Erst-Installation machen soll (und wollte wissen, wie das nachträg-lich geht). Seine Antwort war, damit kenn ich mich nicht aus! Somit ging er nach etwa 10 Minuten wieder. Zum Abschluss zog er sein Handy heraus und meine Frau konnte sehen, dass er einen Betrag von 300 Euro drauf stehen hatte, die dann als Gerantie gelöscht wurden.
(ein guter Stundenlohn für nichts). Letztendlich meinte er, wenn es weiterhin nicht geht, sollten wir einen Geräteaustausch beantragen. Und das wollen wir hiermit tun - aber zunächst werden wir kurzfristig nochmals die Antennenanlage prüfen lassen und uns dann diesbezüg-lich bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
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Übrigens: -Wir hatten zuvor ein Medion-VorgängerModell problemlos über 10 Jahre