Nach 3-maligem Anruf beim Kundenservice wegen Rücksendung eines Staubsaugers sagte mir man immer zu, den Retourenschein per mail innerhalb 24 Stunden zuzusenden. Ich habe 3x nichts erhalten. Bei jedem Anruf war ich etwa 30 Minuten in der Wartschlange. Ich bin stinksauer. Beim zweiten Anruf sagte man mir, sollte ich den Schein per mail nicht erhalten, würde man mir diesen postalisch zusenden. Beim dritten Anruf ging der Sachbearbeiter nicht darauf ein und sicherte mir erneut eine sichere Zusendung per mail zu. Ich fühle mich von Medion ehrlich gesagt nicht wertgeschätzt und werde hierüber keine Bestellungen mehr auslösen.
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09-01-2021 um 21:47 Uhr
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