Warte auch Ersatzgerät

Sehr geehrte Damen und Herren,

bereits am 19.01.2024 habe ich den scheinbar beim Transport beschädigten PC bei der DHL abgegeben und Ihnen Bilder des Gerätes übersandt. Auf telefonische Nachfrage wurde mir letzte Woche 8.2.2024 zugesichert, dass bereits ein neuer PC kommisioniert wird. Der beschädigte PC wäre bei Ihnen angekommen. Heute 15.02.2024 habe ich wieder nachgefragt: Aussage: Fall wird immer noch geprüft und die Bearbeitung würde sich weiter verzögern. Ich akzeptiere dies in keinster Weise mehr so und erwarte eine umgehende Lieferung eines Ersatzgerätes. Bitte teilen Sie mir final mit, wann ich mit diesem Gerät rechnen kann. Seit dem 3.1.2024 warte ich nunmher auf eine einsatzbereites Gerät.
Mit freundlichen Grüßen

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