Meindl
Reklamationen & Beschwerden (160)

Sehr geehrte Damen und Herren, Meine guten wenig getragenen Wanderschuhe sind unbrauchbar geworden, wegen der Dämpfschicht ' die sich in Brösel auflöst. Die Vibramsohle noch mit erstklassigem Profil droht abzufallen, das könnte am Berg lebensgefährlich werden. Die Schuhe sind zwar schon älter, aber wenig getragen und im Top Zustand. Ich werde sie vermissen. Für einen Qualitätsschuh hätte ich das nicht erwartet. Die Bilder erzählen alles. Vielen Dank für die Bearbeitung. Mit freundlichen Grüssen, T.K.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte mir letzte Jahr im Juni neue Wander schuh von ihrer Marke gekauft. Seit geraumer Zeit ist bei der Sohle auf beiden Seiten an der gleichen Stelle ein Fehler aufgetreten. Ich habe davon auch ein Bild mitgeschickt. Ebenso die Rechnung wo ich den Schuh gekauft habe. Ich bitte um Bewertung und um Stellungnahem. MfG ****** ******

Letztes Wochenende zog ich meine Meindl-Wanderschuhe an, um im winterlichen Thüringen mit entsprechendem Grip unterwegs zu sein. Am Zielort angekommen, fielen mir Krümel auf dem Teppichboden auf. Zu meiner Verwunderung stammten die Krümel/Stücke aus der Schuhsohle meiner Meindl-Wanderschuhe auf. Mit Ach und Krach kam ich auf meinen Schuhen noch nach Hause.

Hallo, ich habe vor 3 Mon. ein paar gekauft und es löst sich jetzt schon seitlich leicht die Sole und an der Spitze das Gummi, ein paar ältere Schuhe die aber aus diesem Grund seit langem nicht mehr getragen wurdrn löste sich die Sole bis zur Mitte komplett ab. Bei dem ersten Paar handelt es sich um VAKUUM MEN FIT 2 schmal, diese Schuhe trage ich täglich und kann jetzt mit ihnen mitlerweile ohne Gehstützen laufen. Der Preis spricht für sich, die Schuhe habe ich in Meßkirch im Schuhaus Müller vom Inhaber empfohlen bekommen und ich kann mir nicht so schnell noch ein paar kaufen. Deshalb kann ich sie nicht einsenden, weil ich sie benötige, viele Jahre trage ich jetzt Schuhe von Maindel die Ortopädisch für mich zugerichtet wurden, ich freue mich sehr das es mit dem letzten Paar nicht mehr nötig ist. Da die Schuhe erst drei Mon.alt sind möchte ich sie Reklamieren. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Meindl und Qualität, 2021 ein paar Meindl - Garmisch GTX gekauft. Die Schuhe wurden 2023 erstmals ausgepackt, die komplette Kappe an den Zehenspitzen löste sich ab. Der Kundendienst lehnte jegliche Reklamation ab. Vermutlich wurden die Schuhe falsch gelagert, war die Aussage der Dame am Telefon !!! Starkes Stück, wenn man sich einen derartigen Umgang mit Kunden erlauben kann. Nach 20 Jahren Meindl und insgesamt 8 paar Schuhe / Stiefel war das meine letzten paar Schuhe aus dem Hause Meindl. Ein enttäuscht und verärgerter Kunde lässt grüßen, ****** ******

Sehr geehrtes Meindlteam, ich habe am 13.9.2022 bei meinem Fachhändler einen Meindlsneaker mit Goretexmembran gekauft, um bei meinen Hundespaziergängen keine nassen Füße zu bekommen. Leider war das Vergnügen nach weniger als 1 Jahr vorbei, da die Goretexmembran undicht geworden war. Ich ging also zu meinem Fachhändler, erklärte das Problem, indem ich der Verkäuferin zeigte, an welchen Stellen das Wasser eindringt, Ich kann mir nur vorstellen, dass sie mich missverstanden hat, Die Stellen , an denen das Wasser durchdringt, sind vom Gebrauch etwas angegriffen. Sie schrieb dann als Reklamationsgrund: Obermaterialreißt vorne bei der Spitzenverstärkung ein. Des halb wollte ich die Schuhe aber gar nicht reklamieren....mir ist klar, dass ein Textilschuh nach fast einem Jahr Benutzung nicht wie neu aussehen kann. Nicht klar ist mir aber, warum die Goretexmembran darunter undicht wird. Bei einem Markenschuh für damals 169,90 € erwarte ich allerdings schon, dass er länger als 1 Jahr hält. Der Schuh kam nach einigen Wochen zurück, mit der Begründung, dass der Zustand der Schuhe auf einen sehr intensiven Gebrauch hinweise und Sie deshalb keinerlei Garantie oder Gewährleistung übernehmen. Wenn man mich vorher darüber aufgeklärt hätte, dass ich die Schuhe nicht für Hundespaziergänge im Regen nutzen darf, hätte ich die Schuhe nicht gekauft. Ich habe Billigschuhe von Aldi, seit mehreren Jahren, da funktioniert die Goretexmembran heute noch..... Da ich annehme, dass es sich bei einer Firma wie Meindl eigentlich nur um ein Missverständnis handeln kann, bitte ich Sie, meinen Fall noch einmal zu überdenken. Teilen Sie mir bitte mit, ob ich die Schuhe nochmals einsenden soll. Ich habe übrigens Lederwanderschuhe mit Goretexmembran von Ihnen, die ich seit mehreren Jahren in den Wintermonaten trage und die einwandfrei funktionieren. Für die Sommermonate sind sie mir allerdings zu schwer, deshalb habe ich mir den Houston Lady GTX angeschafft. Ich verbleibe mit freundlichem Gruß, Ihre G. ******

Ich habe am 23.09.23 bei Intersport Voswinkel in Köln( Köln Arcaden) Rapide Lady GTX 4056284534393 gekauft und nach wenigem Tragen ist ein Schnürsenkel defekt. Ich bitte um Zusendung eines neuen Paars Schnürsenkel. Vielen Dank MfG I. ******

am 20.9.23 nach 3 leichten Wanderungen hat sich der Stoff am Innenfutter gelöst. x Meindl Matera Lady GTX navy 6 (39,5) Über Rucksack de Gudenkauf am 20.9.23 eingesendet. Seitdem bei Meindl ohne Nachricht zu bekommen. Sie haben unser Geld und die Schune. Wir haben nichts. Abgeshen vom Ärger.

Ich habe mir die oben genannten Stiefel im Januar 2018 gekauft und bereits nach ca. 2 Jahren (!) bemerkte ich, dass der braune Teil der zweifarbigen Sohle begann, sich aufzulösen. Ich kann es nicht anders nennen. Es hat nicht lange gedauert, dann bekam ich auch nasse Füße. Das hat mich richtig aufgeregt. Ich erwarte eigentlich schon, dass diese Stiefel etwas länger halten als nur 2 oder 3 Jahre... Ich war dann im Winter 2020/2021 bei einem Schuster und zu meiner Überraschung (und Verärgerung) sagte er, er sehe das nicht zum ersten Mal bei Meindl Stiefeln. Das läge an der Qualität der Sohle. Das sei nix... Man könne versuchen, es zu kleben, aber es müsse 3 Wochen trocknen und würde nicht zuverlässig halten. Tolle Nachrichten. Ich habe meine Stiefel dann weiter getragen, weil ich mir nicht alle 3 Jahre neue kaufen kann. Deswegen kaufe ich Qualität. Dachte ich zumindest. Mein Mann hat Meindl Stiefel, die hat er seit 10 Jahren. Davor hatte er auch Meindl Stiefel, die hatte er ebenfalls endlos lange. Bei seinen ist aber auch die Sohle anders aufgebaut... Mir ist bewusst, dass ich die Stiefel annähernd 6 Jahre habe und mich ja auch schon eher hätte melden können. Das ist natürlich richtig. Aber trotzdem dürfen Stiefel für 200 Euro nicht nach 2 Jahren anfangen auseinanderzufallen, egal, wann ich das melde. Man sieht ja an dem jetzigen Zustand, dass dieser Zerfall schon geraume Zeit geht. Es ist ein Materialfehler, da gibt es ja keinen Zweifel. Ich habe trotzdem keine Hoffnung, dass ich irgendeine Form von Entschädigung erhalten werde, da Sie sich sicherlich auf die lange Zeit, die seit dem Kauf und auch seit dem ersten Feststellen des Mangels vergangen ist, berufen werden. Ist dann auch egal. Sie können aber sicher sein, dass ich nie wieder Schuhe von Meindl kaufen werden. Sehr schade, denn eigentlich waren das mal gute Schuhe. Aber ich kann es mir nicht leisten, viel Geld für schlechte Qualität auszugeben. Man sollte denken, dass ein Unternehmen mit Ihrem Renommee darauf achtet, welche Materialien es verwendet. Es ist mir ein Rästel. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Bei der ersten Bergwanderung mit den Wanderschuhen haben sich auf beiden Schuhen die Schuhsohle gelöst. Das sich die Sohle von den Schuh gelöst hat haben ich erst auf den Berg bemerkt. Ich hatte bedenken den Abstieg des Berges mit diesen Schuhen weiter zu beschreiten. Das war eine nicht so einfache Situation. Wir tragen schon lange Schuhe von Meindl, aber dieser Qualitätsmangel haben wir noch nicht erlebt. Daher reklamieren wir diese Schuhe.