Bild zerkratzt, Dellen. Seit 10 Tagen kein neues Bild

Ich bestellte ein sehr teures. Großes Bild, von über 115 Euro. Es kam zerkratzt an, Dellen. Sowie der Lieferant es vor die Türe abgestellt hatte, anstatt im Haus ab zu geben. Am gleichen Tag wurde es von mir reklamiert. Incl Bilder, die den Schaden bezeugen. Seitdem werde ich jeden Tag, nun seit 10 Tagen, vertröstet dass das Bild neu produziert wird . Bisher wurde es nicht produziert, nicht versendet. Ich komme mir mittlerweile total verarscht vor. Am Telefon wird man weg gedrückt. Per Mail, fadenscheinige Aussagen die nie stimmen. Schön dass man über 100
Euro einfach mal so einsteckt und nicht kundenfreundlich agiert um den Schaden wieder gut zu machen. D.h. neues Bild versendet.