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Reklamationen & Beschwerden (153)

Sehr geehrte Damen und Herren, nach mehrmaliger Verschiebung der bestellten Ware wurden uns nun gestern endlich die Bilder geliefert. Wie Sie den Fotos entnehmen können, war das Paket nicht mehr ordnungsgemäß verschlossen. Der UPS Fahrer hat es uns so in die Hand gedrückt. Auf der Rückseite des 120x60cm Rahmens waren die 5 kleinen 20x20cm Rahmen mittels Klebestreifens befestigt. Leider sieht man nun auf der Vorderseite die Abdrücke dieser kleinen Rahmen. Ob das von UPS vorgenommen wurde oder bereits durch Ihre Versandabteilung erfolgt ist, lässt sich durch uns nicht feststellen. Wir sind mit der gelieferten Qualität so nicht zufrieden. Ebenfalls würden wir uns bei 6,90€ Liefergebühr eine unbeschädigte Verpackung wünschen. Vorab schon einmal vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Anastasia Butalla hat mir einen Gutschein auf meine Reklamation angeboten den ich aber noch nie bekommen habe. Würde gerne neue Bilder bestellen in diesem Zusammenhang. Bitte melden Sie sich doch endlich bei mir denn ich bin langsam verzweifelt. Man hat keine Chance sie telefonisch zu erreichen und auf meine Mails antwortet niemand. Die 3 Bilder mit Fehldruck liegen ihnen vor und wurden auch ihrerseits bereits begutachtet. Danke ****** Eva Sol Trauschke

Unserer Bestellung ist immer noch nicht versandt. Nach 2 Wochen! Uns läuft die Zeit davon, weil es ein Hochzeitsgeschenk ist. Außerdem erhalten wir nur sehr wenig Informationen und das Kontaktformular auf der Homepage funktioniert nicht:( Also bitte Informationen über den Versand und bitte schnell melden!

Laut DpD ist mein Paket verloren gegangen und soll mich an Sie wenden, damit Sie mit DpD eine Lösung finden. MfG M. Nowozin

Am 17.12. bestellt und heute am 23.12. laut Bestellstatus noch nicht verschickt. Also wird Bestellung auch nicht bis morgen da sein.

Mehrere Bilder auf Leinwand bestellt, wurde auch promt bearbeitet, am 4.12, verschickt; heute ist der 13.12. und meine Bestellung ist noch immer nicht da. Was ist passiert? Die Lieferadresse war eine andere als die Bezahl Adresse.

Farben wirken verwaschen und zu rötlich

Wie kommt so ein Produkt durch die Qualitätskontrolle? Grüß Gott, sehr geehrte Damen und Herren, - die Kanten an der Frontseite sind durchwegs nicht entgratet. - Senkreche Kratzer über das ganze Bild verteilt Bitte zeitnahe Ersatz-Lieferung für mein Geschenk und Rücksendeschein Mit den besten Grüßen ****** ****** PS: Über Ihre positive Rückmeldung freue ich mich. Anlagen - 2 St. Mängel-Foto-Belege ****** ****** Am Würmufer 10 82131 Gauting/München Telefon 089/899 987 41 Mobil 0172 / 86 330 81 ******@online.de Fotos: ****** ******

Habe ich 15 Bilder bestellt,auf einen bild das Person ist ohne Kopf

Meine Bilderlieferung wurde schon 2 mal verschoben. Immer wird es nur bedauert das es so lange dauert. Ich habe versucht die Sendungsnummer einzugeben, wurde aber nicht angenommen. Die Rechnung von Klarna ist schon da, leider nich keine Bilder.