reifenpanne

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  • 03 Aug 2023
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am 15,02 2023 bei meinem autohaus 4 allwetterreifen der größe 245/40 r19 98y bei einem kilometerstand von26949 erhalten. gestern am 02,08.2023 auf dem weg zur arbeit (ca. 5 km.) bei ankunft reifensensoren im amaturenbrett schlagen alarm und im selben augenblick ein zischen und vorne links der reifen platt. adac hat mich in meine werkstatt transportiert . der reifen war ander seite aufgerissen. die frage garantie wurde sofort verneint. nun stelle ich mir die frage warum,denn ein selbstverschulden liegt in keinster weise vor, wie auch ,denn links auf der fahrbahn ist weder ein bordstein oder ähnliches was soetwas verursachen könnte .der riss ist ca. 2-3 finger lang und ausgefranst was bei einem schnitt oder dgl. ein ganz anderes bild ergeben würde. nun habe ich mich an michelin gewand und man fertigte mich mit einer für mich unbefriediegen antwort von wegeneines solchen schadens tritt keine garantie ein. ich bin der meinung das mein schaden auf materilfehler zurückzuführen ist und bitte sie mich zu unterstützen das problem aus der welt zuschaffen und hoffe nicht das bewertungen wie ich sie gellesen habe zutreffend sind. vorab vielen dank für ihre mühe. M. ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-08-2023 um 17:09 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

okay

1
Michelin
Zufriedenheitsindex: 26.8/100

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