Michelin
Reklamationen & Beschwerden (65)

Bei einem Kundenfahrzeug löst sich nach 3 Jahren das Profil. Es handelt sich um einen Audi Q5 Hybrid. Michelin war Erstausrüster Reifen.

Am 7.3.24 habe ich ein Satz reifen der Marke Michelin Pilot sport 3 255/40/19 von einer professionellen Werkstatt erworben(siehe Bild) seit den ersten Kilometern habe ich sehr laute abrollgeräusche wahrgenommen nach nur einem Monat 9.4.2024 so wie ist der Zufall will war der erste Reifen an der Flanke ein Riss (siehe Video)und musste im Urlaub 2 neue vorder Reifen erneuern. (Siehe Rechnung)

Sehr geehrte Damen und Herren, vor einiger Zeit erwarb ich einen Roller der Marke Aprilia SR GT 125 mit den von Ihnen montierten Reifen Anakee Street. Dieser sieht wie auf dem angehängten Bild nach knapp 4000 km so aus wie auf dem angehängten Bild ersichtlich. Es handelt sich hier um das Hinterrad. Bei genauerer Betrachtung des Reifen sieht man eine überwiegende Abnutzung auf der Inneren Lauffläche. Vordergründig steht hier für mich, wie so etwas passieren kann? Ursächlich hierfür kann m.E. nur ein Materialfehler vorliegen, da ich hier eine falsche Montage und benutzung bzw ein falscher Fahrstil ( schnelles beschleunigen, starkes bremsen, falsche oder keine Kurvenlage) ausschließen kann. Ggf. kann ich letzters durch eine Fahrauswertung durch eine App, die bei jeder Fahrt mitläuft, nachreichen. Ein schleifen an der Fahrzeugkarosserie kann nach genauerer Begutachtung ebenfalls ausgeschlossen werden. Der Reifendruck wurde von mir in gewissen Intervalen regelmäßig kontrolliert und war/ist stets im vorgeschrieben Bereich. Falsche Straßenverhätnisse können auch ausgeschloßen werden, da der Vorderreifen tadelos aussieht. Der Reifen stammt aus März 2022. Zugegebenermaßen ist dies kein alter für so einen Reifen. Zumal nicht für so einen Namhaften Hersteller wie für Michelin. Historisch betrachtet bin ich sogar bis dato sehr zufrieden geweßen mit Michelin-Reifen. Nichtsdestotrotz wäre es jetzt für mich nennenswert, wie wir hier verbleiben?! Infolgedessen würde ich Sie bitten, mit mir in Kontakt zu tretten Hochachtungsvoll und mit freundlichen Grüßen

Guten Tag, seit einigen Jahren fahre ich diesen Rennradreifen. Und bin sehr zufrieden damit. Wirklich ein super Produkt. Leider gibt es diesen Reifen seit einiger Zeit nicht mehr in dieser wunderschönen Farbe. Habe ich eventuell eine Chance diesen Reifen noch irgendwo zu erwerben? Gibt es einen Händler der dieses Produkt bei Ihnen in relativ großer Menge bestellt hat? Ich wäre wirklich sehr dankbar über eine positive Antwort. Vielen Dank für Ihre Bemühungen schonmal im voraus. Gruß M. ******

Guten Tag. Mit Schrecken habe ich gerade im Urlaub Beschädigungen an allen Reifen unseres Wohnmobils festgestellt. Die Michelin Reifen Crossclimate sind 4 Jahre und 9 Monate alt. Immer mit dem richtigen Reifendruck gefahren. Ca. 1 cm von der Felge entfernt zieht sich ein Riss um den gesamten Reifen. Und dies bei allen Reifen am Wohnmobil. Fotos sind angehängt. Ich habe Sorgen, damit aus dem Frankreich Urlaub wieder nach Hause zu fahren. Außerdem habe ich mich der Qualität wegen für Michelin entschieden. Wenn wie in meinem Fall alle Reifen diese Beschädigungen aufweisen, wirkt es wie ein Materialfehler. Und dies nach gerade 4 Jahren und neun Monaten. Dies irritiert mich doch sehr. Ich bitte um eine Antwort. Insbesondere ob ich mit diesen Rissen noch sicher nach Hause fahren kann. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Der Reifen ist von DOT 2822 und hat eine ca Laufleistung von 5000km. Es ist ein Michelin Primacy 4 S2 205/45 R17 88H und wird auf einem Mini F56 Diesel gefahren. Zum Glück ist die Fahrt nur 50km/h schnell gewesen als der Reifen geplatzt ist. Wie kann das sein, dass ein so hochwertiger Reifen platzen kann und das direkt an dem Profil entlang? Auch löst sich teilweise das Profil ab!? Wäre schön wenn wir eine Erklärung bekämen, um das Vertrauen an Michelin nicht zu verlieren. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Wir haben September 23 4 Allwetter Reifen gekauft einer der Reifen hat jetzt einen Riss und verliert Luft so das wir jetzt einen neuen Reifen kaufen müssen! Unsere Frage wie lange ist Garantie auf den Reifen?

Sehr geehrte Damen und Herren, wir fahren einen Mercedes E 350 d Kombi. Das Auto war mit Michelin Reifen 245/35ZR19 Vorderreifen ausgestattet. Schon vor längerer Zeit haben sich die Reifen aufgelöst, obwohl wir sehr zurückhaltende Fahrer sind und nicht in Kurven stechen. Jetzt fahren wir seit langer Zeit nur mit Winterreifen, wo selbst im Sommer das Problem, wie bei den Sommereifen von Michelin nicht auftritt. Mein Reifenhändler hat mir empfohlen sich an Michelin zu wenden, da das nicht normal ist was mit den Reifen passiert. Ich kann ihnen natürlich Fotos zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, beim beabsichtigten Wechsel der Räder (beim Fiat Punto meiner Ehefrau) wurden wir vom Reifenprofi auf die feinen Risse in allen 4 Michelin Reifen angesprochen. Die Reifen sind lt. DOT aus 13/17 (Profil ca. 5-6 mm), wurden immer im Winter in der Garage gelagert und das Fahrzeug steht auch im Sommer meistens in unserer Garage. Unsere Fragen: Wie können diese feinen Risse im Markenreifen entstehen? Können wir mit den Reifen den Sommer über noch fahren oder stellen die Risse (siehe beil. Fotos) eine Gefahr dar? Für eine zeitnahe Rückantwort bedanken wir uns sehr , mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Inhaber eines Fuhrunternehmens und seit 30 Jahren Kunde von Michelin. Im vergangenem Jahr platzten beide Reifen an der Vorderachse des LKW auf, so das diese erneuert werden mussten. Das Profil hatte noch eine Tiefe von etwa 30% Die Hinterachse, welche aus Michelin- Remix Reifen bestand, hat Hantellergroße Profielstücke verloren. Sämtliche Reifen wurden im Juni 2023 erneuert. Seit Juni 2023 warte ich auf eine Reaktion oder Stellungnahme der Firma Michelin. Bei vielen Telefonaten wurde ich hingehalten und vertröstet. Die Reifen befinden sich bei der Firma BM Reifendienst in Waldbröl zur Begutachtung. Bitte um Antwort und Stellungnahme. Für Rückfragen erreichen Sie mich unter ******. Mit freundlichen Grüssen ****** ******