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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Michelin ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hallo, ich habe auf meinem Auto Primacy 4 Reifen da diese nach Marktanalyse die beste wahlö für mein Fahrzeug und Fahrbedarf ergben hat. Diese wurden auf neue Felgen der Marke Enkei gezogen, mit neuen TPMS-Ventil Modullen vom Fahrzeug Hersteller, auch apssend auf die Felgenform. Die Reifen verl...
Sehr geehrte Damen und Herren, anbei sende ich Ihnen ein Bild des Reifens von dem Auto meiner Tochter. Hierauf ist zu sehen, dass sich die Lauffläche ablöst. Dieses möchte ich reklmaieren, da es über alle Maßen gefährlich ist, so zu fahren. Ich bitte Sie um Ersatz von allen 4 Reifen. Hierbei h...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit einer Reklamation zu einem Ihrer Produkte an Sie. Mein Tesla Model X wurde im Mai 2024 ausgeliefert und ist ab Werk mit Michelin-Reifen ausgestattet. Bereits nach kurzer Zeit traten starke Vibrationen ab ca. 80 km/h auf. Da trotz intensiver Übe...
Hallo habe bei meinem Wohnmobil Hobby V65 GE Optima on Tour Edition auf Citroen Jumper Basis EZ 11.08.2020 nach gerade einmal 20 tkm Risse in allen Reifenflanken bei meinen Agilis 225/75/ ***** auf Original Citroen Jumper 6x16 et 68 Zoll Felgen entdeckt. Profiltiefe vorn: 6mm, hinten: 8mm. Ist das n...
Hallo habe bei meinem Wohnmobil Hobby V65 GE Optima on Tour Edition auf Citroen Jumper Basis EZ 11.08.2020 nach gerade einmal 20 tkm Risse in allen Reifenflanken bei meinen Agilis 225/75/ ***** auf Original Citroen Jumper 6x16 et 68 Zoll Felgen entdeckt. Profiltiefe vorn: 6mm, hinten: 8mm. Ist das n...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben einen Kunden, dieser hat auf seinem Kia EV6 GT Michelin Reifen als Werksbereifung, die Reifen rutschen auf der Felge. Diese wurden ausgewuchtet und markiert. Gibt es eine Möglichkeit diese zu reklamieren? Mit freundlichen Grüßen ***** ***** Auto...
***** Transporte Vilstalstr. 142 ***** Kümmersbruck ***** ***** An: Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA Michelinstraße 4 ***** Karlsruhe Datum: 12.06.2025 Reklamation – einseitig abgefahrene Michelin-Reifen 245/70 R 19,5 ***** auf AS-KU 144 und AS-KU 141 1. Fahrzeug: AS-KU 144 Aus...
Wir haben eine Beschädigung in der Decke *****/***** DOT 2124. Der Kunde hatte diesen Schaden schon im Herbst 2024 gesehen, leider haben wir die Reklamation zu diesem Zeitpunkt noch nicht in Richtung Michelin gemeldet....
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich heiße ***** *****. Ich besitze BMW M5 F90. Ich fahre mit Michelin Pilot Sport 4S Reifen und bin Top zufrieden mit der Qualität und der Leistung. Die reifen sind von 2024. Ich fuhr die in 2024 ca. 20K km. Für Winter wurden die abmontiert. Neulich bei BMW in Polen...
Sehr geehrtes Michelin-Team, ich fahre seit vielen Jahren mit großer Zufriedenheit Michelin-Reifen. Aktuell nutze ich den Michelin CrossClimate 2, den ich vor etwa dreieinhalb Jahren gekauft habe und mit dem ich bisher rund 20.000 Kilometer gefahren bin. Leider habe ich nun festgestellt, dass ...
Habe 12/2023 neue Michelin Reifen gekauft die nach nicht mal ein Jahr runter waren. Kaufe schon immer Michelin Reifen und hatte noch nie solche Probleme.
Hallo Ich fahre den MichelinSport5. Seit einiger Zeit ist mir ein sehr lautes Abrollgeräuch aufgefallen. Da das geräusch immerlauter wurde bin ich zu meinem Reifenhändler gefahren, Dieser hat festgestellt das die Reifen eine extreme Sägezahnbildung haben. Und das nach nur ca. 14000KM. Da ich scho...
Seit 30 Jahren fahre ich Mercedes 200 Diesel mit Michelin-Reifen wegen ihrer hohen Laufleistung. Doch meine in 5/2020 gekauften Michelin gem. beigefügter Rechnung waren nach nachweislich 23053 km heruntergefahren, was beim Reifenwechsel auf Winterreifen von der Fa. Auto Dudek, Geretsried festgestell...
Mit meinem Mercedes A 180 war ich am 26.08.2024 zur Inspektion. Dabei wurden gravierende Reifenmängel an beiden Vorderreifen , der am 16.12.2022 gekauften Reifen festgestellt ! ( siehe Fotos und Rechnung ) Ein Weiterfahren war nach Anraten der Werkstatt nicht möglich, so dass ich zwei neue Reifen ka...
Guten Tag, Leider musste ich an meinen Michelin Pilot Sport5 in der Dimension 225-40-18 und 245-35-18 erhebliche Rissbildung in den Profilrillen feststellen. Dieses Rissbildung beunruhigt mich doch sehr, leider kenne ich dieses Phänomen so nicht. Vorallem nicht bei reifen die 2022 gefertigt wurde...
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Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA
Michelinstraße 4
76185 Karlsruhe
https://www.michelin.de
webmaster.de@michelin.com
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Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Michelin bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
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Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaAAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Michelin stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Michelin,
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[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
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Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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