Rost an den Körben des G4263SCVI Geschirrspülers
-
Behoben
- 01 Aug 2023
- #523200
- 135
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 04.08.2017 erwarb ich den G4263SCVI Geschirrspüler und war bislang damit sehr zufrieden. Nun zeigen sich am unteren und mittleren Geschirrkorb Roststellen. Fotos sind anhängig.
Mit dieser Feststellung, bin ich sehr enttäuscht vom Marktführer Miele. Diese Tatsache mischt Sie qualitativ unter die Billiganbieter.
Angesichts der utopischen Preise, die für eine Neuanschaffung der Körbe online abgerufen werden, frage ich mich: "Warum verwendet man kein rostfreies Material?"
Ein Nachkauf der Körbe lohnt nicht. Ich hoffe auf Kulanz von Miele. Dann hätte sich die Anschaffung des Geschirrspülers gelohnt.
Man sagt Ihrem Unternehmen nach:
"MIELE kauft man für´s Leben"
Ist das noch so?
Bisher war ich sehr zufrieden und wurde ich nicht enttäuscht!
Beste Grüße
Teilen
Antwort von Miele
01-08-2023 um 14:55 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die Übersendung der Fotos.
Selbstverständlich entsprechen die rostenden Geschirrkorbe auch nicht unserem eigenen Anspruch an Qualität und Langlebigkeit unserer Geschirrspüler.
Wir möchten uns Ihren Fall daher gerne genauer anschauen. Bitte senden Sie uns dafür noch eine E-Mail an social@miele.de mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift, einer Kopie der Kaufrechnung sowie einem Foto des Typenschildes. Sie finden das Typenschild auf der rechten Türinnenseite Ihres Geschirrspülers. Bitte beziehen Sie sich in Ihrer Nachricht auf Ihren Beitrag bei Reklamation24.de
Die Kolleginnen und Kollegen des Fachbereichs werden Ihren Fall prüfen und sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr Miele Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-08-2023 um 07:49 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Miele hat ein akzeptables Angebot erstellt und schnell geliefert.
