Sylter Käse schimmelt erneut vor öffnen

Hallo liebes Milram Team, wir sind große Sylter-Käse Fans und kaufen den Käse seit Jahren fast wöchentlich.
Bereits 3 oder 4 mal ist es innerhalb der letzten Monate der Fall gewesen, dass der Käse in der Packung vor dem Öffnen grau / grün geschimmelt hat & somit ungenießbar war.
Die letzten Male haben wir uns nicht gemeldet aber da dies erneut der Fall ist bei dem Sylter Käse den wir gekauft haben bitten wir um Entschädigung.
Der Schimmel tritt übrigens unabhängig vom Laden auf in dem er gekauft wurde (verschiedene Rewe und Edeka Supermärkte)
Auf dem Bild kann man sowohl den Schimmel als auch MHD erkennen.
Die Kühlkette wurde lediglich für 10 min zwischen Supermarkt und Kühlschrank zuhause unterbrochen.