Unverschämter Mitarbeiter, der mir nicht helfen wollte

Achtung Leute! Die „positiven“ Rezensionen trügen. Ich war hier heute, weil ich mich ausversehen kurz auf meine Brille leicht gesetzt habe und daher der eine Brillenbogen nach unten (offensichtlich) gedrückt wurde. Dieser Schaden war so offensichtlich zu sehen. Dadurch saß die Brille, auch offensichtlich so komplett anders, als vor dem Unfall. Demnach bin ich, auch nachdem ich mit dem Kundenservice gesprochen habe, in die Filiale und habe gefragt, ob man den Bogen wieder richtig biegen könnte. Nach wirklich 2 SEKUNDEN kam der Mitarbeiter zurück und meinte, ja es wäre fertig. Aber die Brille saß erneut schief und das war klar, weil man sich 0 Bemühung ausgesetzt hatte, mir zu helfen. Nichtmal eine Reparatur in die Werkstatt wurde angeboten. Dafür hätte ich bei einem so kleinen Schaden auch 50€ bezahlt, anstatt wie mir gesagt wurde das gesamte Gestell nochmal für 200 €. Meine These: die wollten einfach nicht helfen, damit ich nochmal sättigende 200€ zahle. In dieser Filiale geht es einfach um Geldmacherei. Unfreundlich waren sie auch und zeigten kein Verständnis. Bei Mister Spex werde ich mit Sicherheit nie wieder eine Brille auch nur anrühren!
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