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Wie verhält sich MMT - Industry Products bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Kauf einiger Teile am 06.02.21 und innerhalb der 30 Tage Widerrufsfrist des Verkäufers vom Kaufvertrag wegen Mängel zurückgetreten. Die Teile wurden am 08.03.21 per Paket nachweislich dem Verkäufer zugestellt. Dieser hat am 12.03.21 mir auch eine Rechnungsgutschrift über 22,61 EUR per Mail zukommen lassen. Im Paket der Rücksendung lag ebenfalls ein Schreiben von mir, dass ich eine Erstattung via Paypal bis 17.03.21 fordere. Keine Reaktion. Auch eine zweite Frist 24.03.21 wurde ignoriert. Außer die Gutschrift per Mail nichts weiter passiert, außer Aufforderungen von ebay, ich solle das Unternehmen nicht mehr belästigen, es wäre doch alles geklärt. Dabei hängen meine Schreiben beim Unternehmen am schwarzen Brett und es macht sich lustig über die Ernsthaftigkeit der Sache. Ich warte bis heute auf die Erstattung der angekündigten 22,61 EUR. Dem Unternehmen sind mittlerweile meine Paypal Adresse sowie meine Bankdaten bekannt.
Kontaktdaten
MMT-Industry Products Inh. Martina Meister
Stremelkamp 13
21149 Hamburg
Deutschland
Webseite
https://www.mmt-industry-products.de/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei MMT - Industry Products einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von MMT - Industry Products zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von MMT - Industry Products einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an MMT - Industry Products senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend MMT - Industry Products um Stellungnahme.
Du kannst MMT - Industry Products telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: +49 040- 386 53 477
Du kannst MMT - Industry Products eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@mmt-industry-products.de
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von MMT - Industry Products telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
MMT-Industry Products Inh. Martina Meister
Stremelkamp 13
21149 Hamburg
Deutschland
Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 1 öffentliche Beschwerden über MMT - Industry Products verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von MMT - Industry Products wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von % sowie eine Antwortquote von % auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von MMT - Industry Products hilfreich sein.
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