Ihre Art Beschwerden an die Geschäftsführung zu erledigen
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Noch offen
- 06 Aug 2021
- #275270
- 358
Ich habe in einer Kaufvertragangelegenheit zwei Beschwerdeschreiben an die Geschäftrsführung gesandt.
Da meine Tochter in meinem Auftrag bestellt hat wollen Sie mir nicht antworten und berufen sich auf Datenschutz. Das ist absolut lächerlich Ich erwarte umgehend eine Stellungnahme.
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06-08-2021 um 22:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Möbel Kraft weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Möbel Kraft
12-08-2021 um 11:47 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Lassen Sie gerne einfach Ihre Tochter die Beschwerde einreichen. Dann kann es auch bearbeitet werden.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
12-08-2021 um 16:35 Uhr
Ich finde Ihre Antwort nicht gerade als serviceorientiert an. Sie ist nur ein "auchweichen" um Zeit zu gewinnen. Ich werde meine Tochter bitten, Ihnen eine kurze Bestätigung zukommen zu lassen, dass meine Beschwerden bei der Geschäftsleitung mit ihr abgestimmt sind und sie als "Vertragspartner" eine Antwort an mich für dringend erforderlich ansieht.
