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Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

98.8%

Verbraucherempfehlung

42.9%

Lösungsquote

43%

Kundenservicenote

3/10

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Möbel Kraft Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Möbel Kraft ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Möbel Kraft Musterring Q-Media - was klappert, ist noch dran ...

MK-*****-E v. 23.11.24 Lieferung und Montage am 28.02.25 Eine Klappe und eine Schublade schließen nicht komplett. Das müsste noch einmal richtig eingestellt werden. Terminabsprache bitte zeitnah bis Mi., 18.06.25 unter Tel. ***** 50 Gruß ***** *****


Möbel Kraft

Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.02.2025 kauften wir in Ihrem Möbelhaus ein Polsterbett (Kaufvertrag & Rechnung MK-*****-Y) mit einer Lieferzeit von 10 Wochen. Da inzwischen fast 15 Wochen vergangen sind und wir auch keinen Zwischenbescheid von Ihnen erhalten haben, was man eigentlich als ...


Möbel Kraft

Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um den Kaufvertrag Nr.: ***** (Küche). Diese wurde am 05.06.2025 eingebaut. Leider haben wir einen Mangel erkannt. In der Spüle sind Flecken vorhanden, die nicht entfernt werden können. Bitte um Abhilfe Freundliche Grüße ***** Weiß...


Möbel Kraft

guten Tag ich habe bei Ihnen eine Garderobe gekauft die Artikelnummer ist ***** der Artikel ist geliefert worden meine Zahlung ist erfolgt heute wollten wir das die Garderobe aufbauen es war ein Brett zerbrochen und auch das zweite Teil des Brettes war nicht im Paket ich bitte um Schadensregulierung...


Möbel Kraft

Wir haben gestern eine Küche bekommen, da ist eine Reklamation von mehreren Positionen, aber die Abdeckleiste für die Dunstabzugshaube wurde nicht mit aufgenommen, der Monteur hat es aber mit aufgeschrieben Kaufvertrag ***** bitte die Leiste noch mit bestellen. In den 2 mails heute steht nur der Ko...


Möbel Kraft

hallo, da ich gestern, den 20.05.25 weder den kundendienst noch irgend jemand anderen telefonisch erreicht habe, mache ich es jetzt schriftlich. meine frau und ich, haben am12.06.24 bei ihnen einen geschirrspüler gekauft, der am27.06.24 angeliefert und eingebaut wurde. bis vor kurzem lief auch alles...


Möbel Kraft

Sehr geehrte Damen und Herren, Bei dem gelieferten Kleiderschrank ist ein Einlegeboden im Mittelteil beschädigt Nr.: MK-*****-F Mit freundlichen Grüßen...


Möbel Kraft

Sehr geehrte Damen und Herren, bereits am 18.03.2025 haben wir 5 neue Küchenschränke inklusive Arbeitsplatte und weitere Kleinteile bei Möbel Kraft in Taucha bestellt und angezahlt. Dabei wurde uns müdlich eine Zusage erteilt, dass die Möbel voraussichtlich in der KW 16 geliefert werden können. Wi...


Möbel Kraft

Bestellung Loungemöbel: MK-*****-E Sehr geehrte Damen und Herren, in er o.a. Bestellung haben wir Loungemöbel im Februar letzten Jahres gekauft. Wir waren anfangs sehr begeistert von der tollen Qualität der Möbel. Leider sind die Polster nun aber bereits "durchgesessen". Dies hätten wir nach d...


Möbel Kraft

Betrifft KV/Re ***** vom 27.1.22 Relexsessel lässt sich nicht mehr elektrisch bewegen, ich bitte um Hilfe . Tel.: ***** oder ***** ***** Oder Willi *****...


Möbel Kraft

Wir haben im November 2024 mehrere Möbel bestellt und in März 2025 geliefert bekommen. Davon war die gelieferte Couchgarnitur fehlerhaft und das bestellte Sideboard kam nicht in der gewünschten Ausführung. Es wurde sofort bei den Monteuren angezeigt und wir waren am nächsten Tag bei Ihrer Mitarbeite...


Möbel Kraft

Ich weiß habe eine Retoure veranlasst und und gerade Bescheid bekommen, dass sie die Retoure nicht bearbeitet haben. Der Zahlungsbetrag wird in drei Tagen fällig. Bitte veranlassen Sie, Riverty einen Bescheid von Ihnen bekommt. Deiner Rechnung ***** von Möbel-Kraft Online ***** *****...


Möbel Kraft

Auftragsnummer: ***** Ich habe eine Gardine bestellt und auch heute abgeholt. ich habe ***** bestellt und bezahlt. Auf dem Auftragszettel , der am Stoff befestigt war, waren keine Bleistäbe vermerkt. Ich habe also 5,90 € zu viel bezahlt! Außerdem habe ich festgestellt, dass das Terrakotta im Gegen...


Möbel Kraft

Hallo, Bitte keine Info-oder Werbesendungen mehr an folgende Adresse: ***** ***** Am Bahnhof 8 ***** Klein Meckelsen Danke...


Möbel Kraft

Bestellung ***** Gestern bekam ich einen Stuhl, den ich reklamierte, zugesandt. Der gelieferte ist in Ordnung. Den "alten" soll ich nun zurücksenden. Ich hatte am 28.03. über Ihren Onlineservice eine Mail gesandt, dass mir das zu umständlich ist, da ich so ein großes Paket nicht transportieren k...


Kontaktdaten von Möbel Kraft

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Möbel Kraft anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Möbel-Kraft Online GmbH & Co. KG
Am Rondell 1
12529 Schönefeld

Webseite

https://www.moebel-kraft.de

E-Mail

onlineservice@moebel-kraft.de

Reklamation schreiben

Telefonnummer

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Möbel Kraft.

Möbel Kraft

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Sichere Übertragung

Beschwerde über Möbel Kraft – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Möbel Kraft zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Möbel Kraft.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Möbel Kraft

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Möbel Kraft. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Möbel Kraft, um eine Reklamation einzureichen

Möbel Kraft bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Möbel Kraft per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Möbel Kraft zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

onlineservice@moebel-kraft.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Möbel Kraft

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Möbel Kraft sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Möbel Kraft

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Möbel Kraft erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Möbel-Kraft Online GmbH & Co. KG
Am Rondell 1
12529 Schönefeld

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Möbel Kraft

Möbel Kraft stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.moebel-kraft.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Möbel Kraft für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Möbel Kraft

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Möbel Kraft, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Möbel Kraft per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Möbel Kraft nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Möbel Kraft nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Möbel Kraft

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Möbel Kraft,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Möbel Kraft

Möbel Kraft bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.