Reklamation Schrankschubladen
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Ungelöst
- 10 Jan 2023
- #456498
- 119
Habe bereites reklamiert und Fotos gesendet weil die Schubladen auseinandergehen wie geht das nun weiter
****** ****** Kiefernstr.71 Puchheim Tel.******
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Antwort von Möbel Kraft
10-01-2023 um 13:58 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern, dass eine Beanstandung vorliegt.
Gerne möchte das Servicecenter so schnell wie möglich eine Lösung abstimmen. Dazu benötigen wir noch einen Nachweis/Foto's zur Beanstandung. In Ihrer E-Mail zu dem Möbel Kraft Kundenservice waren keine Fotos enthalten.
Bitte fotografieren Sie dazu den betroffenen Artikel im Ganzen (aus ca. 2m Entfernung) , das beschädigte Teilstück und den Schaden detailliert. Um eine detaillierte Dokumentation zu erreichen, ist es hilfreich Markierungsmittel (Lineal, Zollstock) zu verwenden.
Senden Sie bequem die Beanstandung mit den benötigen Nachweis/Foto's bequem an onlineservice@moebel-kraft.de mit Nennung im Betreff "Reklamation" und Ihre "Kaufvertragsnummer".
Wir möchten Sie informieren, dass Reklamation24 ein öffentliches Portal ist und nicht in Verbindung mit Möbel Kraft steht. Das Servicecenter von Möbel Kraft ist unter https://www.moebel-kraft.de/service für Sie direkt erreichbar. Sollte eine Frage offenbleiben, nutzen Sie bitte den direkten Kommunikationsweg über das Möbel Kraft Kundenserviceportal.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Kraft Onlineteam
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-01-2023 um 23:38 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Man kann reklamieren aber es geschieht ganichts das ist nicht Kundenfreundlich bin sehr enttäuscht
