Möbel Kraft
Reklamationen & Beschwerden (1.121)

Habe am 22.1.2024 eine LED Lampe gekauft, leider funktioniert die Lampe nicht einwandfrei. Bei Herunterdimmen fällt ein Teil des Leutcjkreises aus.

Nach Zusammenbau der Lampe, wobei 2 Mann notwendig waren, wackelt diese im Schalterbereich bedenklich! Ich bitte daher um einen Kundendienstbesuch, ich wage es nicht eine zweite gestern gelieferte Lampe zusammenzubauen. Außerdem scheint das zweite Paket schon einmal geöffnet worden zu sein.

Heute wurde bei mir die gebrochene Feder durch Ihren Vertr.-Techniker ausgetauscht. Es stellte sich heraus, nur eine gewöhnliche Zugfeder, mein Fehler. Lt den Techniker kostet diese Zugfeder keine 77€, die ich am 12.01.24 bereits überwiesen hatte. Ich bitte um Erstattung der Differenz. MfG ****** ******

Nachdem die freundlichen Monteure gegangen waren habe ich festgestellt, das an dem Seitenbrett des gelieferten Sideboards im Frontbereich ein Riss mit einer Lànge von ca 8 cm zu sehen ist. Ich bitte um Austausch des Brettes. Die obere Schublade zieht nicht richtig ein. Hier bitte nachbessern.

Am 24.01.2024 habe ich in der Filiale Taucha 2 Schwingstühle Dean erworben und in der Warenausgabe übernommen. Bei der Montage habe ich folgende Mängel festgestellt die mich nach reiflichen überlegen zur Reklamation veranlassen. - zahlreiche Kratzer auf den verchromten Teilen - korrigierte Fehlbohrungen für die Schraubbefestigungen - eine Sitzhalterung total verbogen und klar ersichtlich neu angeschweißt - trotz nachziehen der Schrauben knarrt bei einem Stuhl die Lehne immer wieder Nach meiner Einschätzung liegt ein nicht unerbeblicher Mangel vor.

Schtatt einer langen und einer kurzen Kleiderschtange zwei lange bekommen. Monteure waren total unfreundlich und haben mich darauf nicht aufmerksam gemacht. Eine Schranktür schließt nicht richtig

Wir wünschen uns einen Service Mitarbeiter vor Ort, der sich unser Ledersofa anschaut.Da es sich schon nach 1Woche sehr viele Falten schlägt.

Korpus oben rechts Fehler , sieht aus wie unterm Lack aufgequollen Rechte Tür oben am Rand Rückstande vom Kleber oder Folie die sich nicht entfernen lassen

Relaxsessel knarzt seit kurzem sehr laut beim Verstellen.Wäre schön wenn das abgestellt werden könnte!

Es fehlt das Fußgestell anthrazit 01.04 3 010358037 2839