Winterjacke färbt ab
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Ungelöst
- 11 Dez 2022
- #447375
- 211
Guten Tag,
Ich habe folgendes Problem. Vor zwei Jahren habe ich eine Winterjacke bei Modepark Röther in Chemnitz gekauft und war zuerst sehr zufrieden.
Voriges Jahr fing es dann an, dass alle meine Kleidungsstücke, die ich unter der Jacke getragen habe, plötzlich schwarze Flecken am Kragen und vorn hatten. Daraufhin habe ich mich an Modepark Röther in Chemnitz gewandt und wurde mit einem 25 Euro Gutschein abgespeist mit dem Hinweis, dass ich sie richtig waschen soll. Das habe ich bereits mehrfach. Das Problem wurde also nicht behoben. Und nun habe ich immernoch eine Jacke für 180 Euro im Schrank, die ich nicht tragen kann, weil sie mir meine andere Kleidung versaut.
Ich hoffe, Sie können mit helfen, denn ich bin sonst sehr zufrieden mit Modepark Röther und habe da bereits viel gekauft.
Mit freundlichen Grüßen
A. ******
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11-12-2022 um 18:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Modepark Röther weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
07-01-2023 um 21:17 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Problem wurde bisher noch nicht gelöst. Es hat sich auch Keiner bei mir gemeldet um eine Lösung zu finden.
Leider habe ich mir erneut ein Oberteil versaut, nachdem ich die Jacke ein weiteres Mal gewaschen habe, so wie es mir aufgetragen wurde.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Antwort des Verbrauchers
31-01-2023 um 21:45 Uhr
Das Problem ist immer noch nicht gelöst. Schade.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-02-2023 um 18:30 Uhr
Problem ungelöst
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht
