keine Lieferung | keine Reaktion

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 27.11.2020 habe ich bei moebelguenstiger.net eine Wohnlandschaft bestellt, die max. bis zum 19.02.2021 geliefert werden sollte. Aufgrund meiner Nachfrage vom 28.12.2020 fiel erst auf das die Bestellung nicht korrekt bearbeitet wurde. Durch meine Bemühungen konnte dann am 05.01.2021 endlich die Bestellung abgewickelt werden. Der max. Liefertermin wäre nun der 30.03.2021 gewesen. Auf meine erneute Nachfrage nach einem Liefertermin erhielt ich nur den Hinweis, dass die Bestellung erst am 02.02.2021 ausgelöst wurde. Die wurde dem ehemaligen Mitarbeiter in die Schuhe geschoben. Als Liefertermin wurde nun die schwammige Aussage KW16 genannt. Das man sich für die Anlieferung eventuell Urlaub nehmen muss oder ähnliches versteht vermutlich keiner. Meine Rückfrage nach einem genauen Liefertermin blieb unbeantwortet, telefonisch erreicht man eh niemanden. Nun ist die KW erreicht und die Kommunikation wurde Seitens moebelguenstiger.net komplett eingestellt.

Ich warte nun bereits seit über 20 Wochen auf meine Wohnlandschaft (lt. Kaufvertrag 10-12), meine Geduld ist nun am Ende. Zumal auch immer nur flapsige Aussagen kommen und keine verbindlichen Liefertermine. Ich bin so eine unprofessionelle Abwicklung nicht gewohnt und auch nicht bereit länger stillschweigend hinzunehmen!

Dann muss man vermutlich mal die Rechtsschutzversicherung bemühen!