Vertrag einseitig gekündigt, weil angeblich nicht zustellbar!

  • Ungelöst
  • 15 Jul 2023
  • #516113
  • 127
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Habe einen Freischneider bei Motorland gekauft und wartete und wartete auf die angeblich versandte Lieferung.
Auf Nachfrage (!) erhielt ich die Antwort, Ihr Zusteller (DHL) habe die Adresse nicht gefunden, weshalb das Gerät zurück in Lager gegangen sei.
Auf weitere Nachfrage meinerseits und nochmaliger Bestätigung der Adresse, an die wöchentlich von DHL geliefert wird, wurde angeblich ein zweiter wieder missglückter Versuch unternommen, ohne Ergebnis.
Jetzt haben die einfach das Geld zurückerstattet, ich habe wochenlang keinen Mäher gehabt und soll ich neu bestellen (wie widersinnig, würde ja wieder nicht zugestellt werden können, wie ich vermute) oder woanders.
Mehrpreis für ein alternatives Produkt bei einem Höndler, der es wohl schafft, das Produkt an eine mit Koordinaten hinterlegte Adresse im Herzen Deutschlands zu liefern, wird nicht erstattet, so das letzte Wort.
Bitte um Erfüllung des Kaufvertrags - Fehlanzeige - stattdessen schnippische Reaktion!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

29-07-2023 um 16:59 Uhr


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Katastrophe

1
Motorland
Zufriedenheitsindex: 34.4/100

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