Lieferung des Wäschetrockners und Nachricht

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  • 06 Sep 2023
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Sehr geehrte Damen und Herren,

der bestellte Wäschetrockner, Beko Kondenstrockner mit Wärmepumpentechnologie DE8634RXO, den ich am 11.08. bestellt und bezahlt habe, mit Lieferzeit 6-8 Werktage ist bis heute nicht angekommen. Am 23. 8. kam nach vielen vergeblichen Versuchen mit Ihrer Hotline ein kurzes Gespäch zustande und die Dame wollte mich am selben Tag zurückrufen und Bescheid geben, wie der Stand der Dinge ist. Das ist nicht geschehen!
Dieser Umgang mit Kunden läßt zu wünschen übrig.
Erst nach Beschwerde bei Paypal erhielt ich am 25.8. eine kurze Nachricht von Ihrem Service-Team, dass Sie auf einen Liefertermin warten. Seither wieder "Schweigen im Walde".
Ich fordere Sie nun dringend auf, mir umgehenst Nachricht zukomem zu lassen, OB und WANN der Wäschetrockner geliefert werden kann.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-09-2023 um 22:24 Uhr


Problem behoben

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

schlecht

1
MP Küchen
Zufriedenheitsindex: 33.6/100

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