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MP Küchen Reklamationen
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über MP Küchen ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Wir haben 1x Candy Waschmaschine 10 kg RO16106DWMCE/1-S bei Ihnen gekauft und nun ist diese kurz nach Garantie Ende defekt bzw. in der Trommel ist ein Plastik-Teil abgerissen. Durch diesen Defekt sind auch leider einige Kleidungsstücke zerrissen worden. Leider kann ich Ihnen nicht die genaue Teilebe...
Ich habe mehrfach reklamiert, dass der bestellte Ofen verbeult ankam. Zudem wurde der Ofen ohne Stromstecker geliefert, was für mich bei der Bestellung nicht ersichtlich war. Letzteres konnte mit Hilfe eines Elektrikers lösen. Zu beiden Beanstandungen kam bis heute keine Antwort vom Service. Auch ei...
Laut, mp Küchen ist das Ceranfeld schon seit dem 4 Oktober unterwegs oder zur Abholung bereit gestellt. Jetzt ist es zwar unterwegs aber es ist immer noch nicht weiter als in Rodgau und wird immer noch für den weiter Transport im Region vorbereitet von DHL, ich finde das schon lächerlich , obwohl...
Sehr geehrte Damen und Herren, der bestellte Wäschetrockner, Beko Kondenstrockner mit Wärmepumpentechnologie DE8634RXO, den ich am 11.08. bestellt und bezahlt habe, mit Lieferzeit 6-8 Werktage ist bis heute nicht angekommen. Am 23. 8. kam nach vielen vergeblichen Versuchen mit Ihrer Hotline ein k...
Guten Tag Ich habe im März diesen Jahres einen Hoover Staubsauger bei Ihnen gekauft. Leider hat er seine Saugkraft verloren. Wenn ich den Staub aufsauge und ihn dann ausschalten,fällt er wieder raus. Bis vor einigen Tagen hat er noch die Teppiche angesaugt, jetzt nicht mehr. Die Filter habe ...
Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Andrea ***** Von: Andrea ***** [mailto:*****] Gesendet: Mittwoch, 19. April 2023 22:07 An: 'info@mp-kuechen.de' Betreff: Garantieleistungsanspruch ***** ***** Sehr gee...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist niemand über die telefonische Hotline zu erreichen, somit nehme ich auf diesem Wege Kontakt zu Ihnen auf. Es geht um die Online- Bestellung vom 24.02.2023 mit der Bestellnummer:2501470. Und zwar wollte ich wissen, ob wir den Vorgang noch stornieren könn...
(B-Ware) Lieferung durch Spedition. Am 1.3.2022 wurde der Kühlschank geliefert und am 2.3. habe ich dem Kundensupport um eine Reparatur, oder einen Umtausch der Ware gebeten. Ich wurde am 4.3. zum telefonischen Werkskundendienst verwiesen. Der Kundendienst sagte mir sie würden keine B-Ware reparier...
Wir haben einen trockner bestellt der defekt geliefert wurde , wir haben rechtzeitig vom recht auf Wiederspruch Gebrauch gemacht. Und wollen in innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen zurück geben, der Service wiegelt ab mit Reparatur dies lehnen wir ab , Wiederspruch wurde rechtzeitig gestel...
Ich habe ein Wachtrockner bei MP Küchen gekauft und nach einige Monate funktioniert der Trockner nicht mehr. Ich habe beim offiziell Service für die Reparatur gewartet und da es keine Ersatzteile gibt, muss meine Waschtrockner nach Garantie umgetauscht werden. Ich habe MP Küchen geschrieben und die ...
Habe am 15.Dezember 21 ein s.o. Microwelle bestellt, am Montag den 20.12.21 habe ich Sie den ganzen Tag versucht zu erreichen, kein Mensch geht ans Telefon. Die Bwertungen sind ja nicht so prickelnd für Ihr Unternehmen. Ich werde die Microwelle nicht ehr bezahlen, bis sie bei mir eingetroffen ist. A...
Endlich kam der Techniker und jetzt soll ich die Reparatur auch noch bezahlen! Ich glaube die haben ***** keine Sonne mehr gesehen. Was ist das für ein Unternehmen? Waschmaschine lief 2,5 Wochen dann war sie defekt! Auf meine Frage nach Widerrufsrecht wurde nicht geantwortet. Techniker kam 5 Wochen ...
Mit der Auftragsnummer DM5L2RKW habe ich am 1.12.21 einen Geshirrspüler Bauknecht bestellt. Obwohl Lieferzeiten vo 1-4 Tagen angegeben waren, ist des Gerät bisher nicht angeliefert worden, Mit freundlichen Grüßen ***** ***** *****...
Am 9.8.habe ich eine Haier Waschmaschine bestellt und bezahlt. 6 Wochen später wurde sie endlich geliefert. Nach 3 Wochen Benutzung fängt sie an zu stinken und schleudert nicht mehr. Den Kundendienst habe ich 2 Wochen versucht zu erreichen, bis ich endlich eine Nummer bekommen habe die mir angeblich...
Zuerst haben sie die Lieferung ab dem Kaufdatum verzögert und auf telefonische Anfrage erwähnt, dass es einige Bestandsunterschiede gibt und diese daher um weitere 2-5 Tage verzögert werden. Ich habe sie per Anruf gebeten und per Post gebeten, meine Bestellung zu stornieren, da es unnötig ist, mein...