Spielzeug gekauft , beim auspacken schon kaputt

Sehr geehrte Damen und Herren ,

Letzte Woche habe ich einige Geschenke noch im Müller in Freiburg im Breisgau [ Kaiser Josef Straße ] gekauft . Unter anderem war eine große Kinder Tafel aus Holz zum aufstellen dabei .
Bei der Bescherung dann die Enttäuschung meiner Kinder .
Die Tafel war an der Seite komplett gebrochen.

Nun habe ich einen Hinweg von rund 40 km Hinfahrt und Zeit Aufwand sowie Kosten für parken usw.
wie kann das große erfolgreiche Unternehmen mit da entgegen kommen damit ich zufrieden bin ?

Bitte um schnelle Rückmeldung.

Ps: Es ist bekannt das die Drogerie Kette Müller bei einem Umtausch nur waren Gutscheine gibt , versuchen Sie mir das bitte nicht unterzujubeln.

Herzliche Grüße