Dienstleistung ohne Nutzen | Bezahlung ohne Gegenleistung

Hallo zusammen,

als Selbstständiger hat man die Möglichkeit bei MyHammer sich potenzielle Aufträge anzuschauen, die von Privatperson kostenlos reingestellt werden. Sobald man als Selbstständiger solch potenzielle Aufträge anschreibt, verlangt – je Auftragsvolumen- MyHammer vom Selbstständigen eine Gebühr, die unterschiedlich ist.
Als selbstständige Person habe ich mir zuletzt zwei Aufträge angeschaut und angeschrieben.
Nachdem mir diese zwei Aufträge (Privatpersonen) zurückgeschrieben haben, verlangte von mir MyHammer insgesamt 76,00 € (jeweils einmal 28,00 € und 48,00 €)
Nachweislich und offensichtlich teilte mir diese zwei Kunden mit bei MyHammer die Aufträge hereingestellt zu haben, um Preise von handwerksunternehmen, wie meins, zu vergleichen.
Ich teilte diesen Sachverhalt MyHammer mit, um mein Geld (76,00 €) zurück erstatten zu lassen, was in der Vergangenheit zwei Mal schon der Fall war.
Allerdings war diesmal alles anders. Frau W. von MyHammer klärte mich auf einmal über Leitlinien von MyHammer auf. In der Vergangenheit hätte ich jeweils mein Geld zurückerstattet bekommen, weil ich Welpenschutz hatte, so Frau W. von MyHammer.
Nach 5 Telefonaten an 5 Tagen habe ich bei MyHammer weiterhin, trotz des oben beschriebenen Sachverhaltes, keine Kulanz erfahren. Statdessen habe ich zum 18.11.2019 eine Rechnungsstellung zugesendet bekommen die 76,00 € zu zahlen. Nach etwaigen weiteren Telefonatsversuchen nimmt bei MyHammer auch keiner mehr ab. Auch erfahre ich auch keine themenbezogene Reaktion zu meinen E-Mailverkehr.
Die Vorgehensweise, woraus man kein Nutzen ziehen kann und keine Dienstleistung zu erfahren, finde ich von mein MyHammer unbefriedigend.